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Studie zu Finanzdienstleistung
Die Brand Scorecard als Instrument des Markencontrolling im Finanzdienstleistungssektor
Das Anwendungsbeispiel Bausparkassen
Autor: Univ.-Prof. Dr. Klaus-Peter Wiedmann
Studie: 2004
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Studie: 2004
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Kundenmanagement im Privatkundengeschäft deutscher Kreditinstitute
State of the Art und Entwicklungsperspektiven
Autor: Univ.-Prof. Dr. Klaus-Peter Wiedmann
Studie: 2003
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Studie: 2000
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