Stuttgarter E-Business Tage 2011 - Corporate Social Media und Web Intelligence im B2B

Kongress / Tagung

Referent: Nico Weiner

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Sprache: Deutsch

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Veranstalter

Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO

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iao.fraunhofer.de

Preis: k. A.

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Stuttgarter E-Business Tage 2011

76 Prozent der deutschen Internetnutzer, also 40 Millionen Bundesbürger sind laut einer Studie des BITKOM 2011 in Social Media aktiv. Und es sind längst nicht nur junge Leute: über 50 Prozent der Facebook-Nutzer sind älter als 30 Jahre. Damit gewinnen nutzergenerierte Inhalte und Unternehmensbeiträge in Foren, Blogs, sozialen Netzwerken, auf Facebook und Twitter weiter an Bedeutung für Unternehmenskommunikation und Marketing, aber auch für Customer Relationship Management, Service und Vertrieb. Web Intelligece, also die Beobachtung und Analyse unternehmensstrategisch relevanter Inhalte im Internet, ergänzt die Aktivitäten von Wettbewerbsbeobachtung, Produkt- und Innovationsmanagement.

Social Media Management ist im Unternehmen zur strategischen Aufgabe geworden, denn wie Adam Sarner von Gartner voraussagte: »Rushing into social computing initiatives without clearly defined benefits for both the company and the customer will be the biggest cause of failure.«
Corporate Social Media, die Nutzung von Social Media Plattformen durch Unternehmen, fehlte auf kaum einer der Trendlisten für 2011 und steht deswegen auch wieder im Mittelpunkt der Stuttgarter E-Business-Tage. Beleuchtet werden die verschiedenen Aspekte von Einsatzmöglichkeiten und Strategien, bis hin zu neuen Verantwortlichkeiten und Prozessen im Unternehmen, sowie neuen Tools.

Im Rahmen des Anwenderforums »Corporate Social Media und Web Intelligence im B2B« am 8. November werden in Praxisvorträgen die verschiedenen Aspekte und Anwendungsfelder von Social Media in der Unternehmenspraxis dargestellt. Einen besonderen Schwerpunkt bilden Good-Practice Beispiele aus dem B2B-Bereich, denn häufig stellt sich die Frage ob und wie sich Social-Media-Erfolge aus dem B2C ins B2B übertragen lassen. In einem Ausstellungsbereich werden den Teilnehmern der Veranstaltung Produkte präsentiert, die u.a. in den vorgestellten Anwenderbeispielen Verwendung gefunden haben.
Für das Anwenderforum sind folgende Themen geplant:

Praxisbeispiele Social Media im B2B und Anwendungsfälle Web Intelligence
Social Media Management
Social Media Professionals: Rollen und Prozesse im Unternehmen
Social Customer Relationship Management und Social Commerce
Social Media Monitoring Tools im Einsatz

Das Seminar »Social Media und regionales Internetmarketing in der Praxis« am 09. November bietet eine Einführung in regionales Internetmarketing, Social Media Management und Monitoring und richtet sich auch an kleine und mittlere Unternehmen, die am Anfang einer Corporate Social Media Strategie stehen. Mit einem Mix aus theoretischen Inhalten und praktischen Erfahrungen ermöglicht dieses Format den Teilnehmern einen effizienten Einstieg in die Themen. Im kleinen Kreis können die Themen des Anwenderforums im Seminar vertieft und diskutiert werden. Geplante Agenda:

Regionales Internetmarketing: Vorgehensmodell & Praxisbeispiele
Corporate Social Media: Leitfaden zu einzelnen Maßnahmen & Checkliste für die Auswahl von Social Media Monitoring Tools
Social Media Monitoring mit freien und kostenpflichtigen Lösungen: Projekterfahrungen & Anwendertipps

Zielgruppe

Social Media bedeutet Wandel im Unternehmen. Es ist ein strategisches Feld, das viele Unternehmensbereiche betrifft bzw. vielen neue Potenziale bietet - deswegen sprechen die Stuttgarter E-Business-Tage 2011 vor allem auch die Geschäftsführung an. An dem Thema interessierten Führungskräften und Projektleitern aus Unternehmenskommunikation, Marketing, Service, Vertrieb, Produktmanagement und IT bietet das Anwenderforum die Möglichkeit sich über erfolgreiche Lösungsansätze zu informieren und über Herausforderungen auszutauschen, um so eine fundierte Entscheidungsgrundlage für die eigenen Maßnahmen zu erhalten. Das Seminar bietet einen Einstieg in regionales Internetmarketing, Social Media Management und Monitoring und richtet sich auch an kleine und mittlere Unternehmen, die am Anfang einer Corporate Social Media Strategie stehen.

Termine

8.11.2011 ANWENDERFORUM: Corporate Social Media und Web Intelligence im B2B
9.11.2011 SEMINAR: Social Media und regionales Internetmarketing in der Praxis

Teilnahmegebühr

Die Teilnahme am Anwenderforum kostet pro Person 495 Euro. Bei der Anmeldung bis zum 15. September 2011 wird ein Frühbucherrabatt von 100 Euro gewährt.
Die Teilnahme an dem anschließenden Seminar am 9. November 2011 kostet pro Person 395 Euro. Die Teilnehmerzahl ist hier auf 25 Personen beschränkt.
In den Gebühren enthalten sind die Teilnahme an den Vorträgen, Tagungsunterlagen, das Mittagessen sowie Erfrischungen während der Pausen.

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