TRUST: Einsatz von Wissenstechnologien bei wissensintensiven Problemlöseprozessen im virtuellen Automobil-Cluster

Die firmenübergreifende Zusammenarbeit in virtuellen Clustern bietet Unternehmen die Chance durch die Steigerung der Innovationsfähigkeit und der Produktivität neue Marktpotenziale nachhaltig auszuschöpfen. Eine wichtige Voraussetzung hierfür ist die optimale Unterstützung von persönlichen Wissens-netzwerken und den damit verbundenen Wissensaustausch- und Problemlösungs-prozessen im virtuellen Cluster. Die im Rahmen des mit Industrieunternehmen der Automobilbranche durchgeführten Projektes TRUST1 entwickelten Methoden und Softwarelösungen versetzen die Unternehmen und ihre Mitarbeiter in die Lage, das für die wissenintensiven Problemlöseprozesse nötige implizite Prozesswissen bedarfsorientiert und lösungsgetrieben anzubieten und in einer integrierten Arbeitsumgebung ad-hoc auf Erfahrungen, Wissen und Kompetenzen des virtuellen Clusters zuzugreifen.