Seminar
Referenten: Michael F. Schmidt, Astrid Heeper
Veranstaltungsseite: seminartrainer.de/telefontraining/telefontraining.html
Sprache: Deutsch
Aufrufe gesamt: 58, letzte 30 Tage: 2
Veranstalter
Telefon: +49-228-910-79-87
Telefax: +49-228-910-79-06
Preis: k. A.
Das Telefon-Verkaufstraining richtet sich an Mitarbeiter im Vertrieb und Vertriebsinnendienst.
Seminarziel: Optimierung der Kommunikation und der Verkaufskompetenz im Kundenkontakt.
Steigerung der Vertriebserfolge und die damit verbunden Umsatzsteigerung.
Inhalte:
Grundlagen für eine erfolgreiche Kommunikation mit Kunden im Telefonkontakt
THE BIG 5 für den Vertriebserfolg
Cross- and Upselling
Angeboten und Aktionen erfolgreich nachtelefonieren
Am Telefon verhandeln - das Spiel um Zugeständnisse
Kundenrückgewinnung
Schwierige Situationen meistern: Reklamationen, Kritik und der Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
Publikationen: 4
Veranstaltungen: 6
Aufrufe seit 08/2005: 789
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
Publikationen: 5
Veranstaltungen: 7
Aufrufe seit 08/2005: 1403
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Zeitpunkt | Veranstaltungsort | Beschreibung | Kontaktperson | |
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07.12.2022 | Bonn |
Astrid Heeper | Kontaktanfrage | |
26.09.2018 | Bonn |
Kontaktanfrage | ||
18.07.2018 | Bonn |
Astrid Heeper | Kontaktanfrage | |
19.12.2016 | Bonn |
Astrid Heeper | Kontaktanfrage | |
25.07.2015 | Köln |
Astrid Heeper | Kontaktanfrage | |
25.02.2015 | Bonn |
Kontaktanfrage |