Telefon-Verkaufstraining für Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst
Telefon-Verkaufstraining für Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst

Telefon-Verkaufstraining für Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst

Seminar

Referenten: Michael F. Schmidt, Astrid Heeper


Veranstaltungsseite:

Sprache: Deutsch

Aufrufe gesamt: 58, letzte 30 Tage: 2

Kontakt

Veranstalter

EMS GmbH

Telefon: +49-228-910-79-87

Telefax: +49-228-910-79-06

seminartrainer.de

Preis: k. A.

Kontaktanfrage

Das Telefon-Verkaufstraining richtet sich an Mitarbeiter im Vertrieb und Vertriebsinnendienst.

Seminarziel: Optimierung der Kommunikation und der Verkaufskompetenz im Kundenkontakt.
Steigerung der Vertriebserfolge und die damit verbunden Umsatzsteigerung.

Inhalte:
Grundlagen für eine erfolgreiche Kommunikation mit Kunden im Telefonkontakt
THE BIG 5 für den Vertriebserfolg

 

  •  Die positive Gesprächsatmosphäre
  •  Fragetechnik und deren Einsatz in unterschiedlichen Phasen des Verkaufsprozesses
  •  Die Verkaufsargumentation
  •  Einwandbehandlung
  •  Abschlusstechnik


Cross- and Upselling
Angeboten und Aktionen erfolgreich nachtelefonieren
Am Telefon verhandeln - das Spiel um Zugeständnisse
Kundenrückgewinnung
Schwierige Situationen meistern: Reklamationen, Kritik und der Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern

Michael F. Schmidt

DE, Bonn

Geschäftsführer, Cheftrainer

EMS GmbH

Publikationen: 4

Veranstaltungen: 6

Aufrufe seit 08/2005: 789
Aufrufe letzte 30 Tage: 2

Astrid Heeper

DE, Bonn

Kfm. Leitung, Kommunikationstrainerin

EMS GmbH

Publikationen: 5

Veranstaltungen: 7

Aufrufe seit 08/2005: 1403
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Zeitpunkt Veranstaltungsort Beschreibung Kontaktperson  
07.12.2022
Bonn
Astrid Heeper Kontaktanfrage
26.09.2018
Bonn
Kontaktanfrage
18.07.2018
Bonn
Astrid Heeper Kontaktanfrage
19.12.2016
Bonn
Astrid Heeper Kontaktanfrage
25.07.2015
Köln
Astrid Heeper Kontaktanfrage
25.02.2015
Bonn
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