Interne Veranstaltung
Referent: Andreas Mühlberger
Veranstaltungsseite: keylargos.de/telefontraining-vertrieb_77_101_102.html | Download Flyer
Sprache: Deutsch
Aufrufe gesamt: 585, letzte 30 Tage: 1
Veranstalter
KeyLargos Unternehmensberatung
Andreas Mühlberger
Telefon: +49-8106-37789-30
Telefax: +49-8106-37789-36
Preis: k. A.
Telefontraining Vertrieb
Leichter, besser, erfolgreicher am Telefon agieren
Fokus
Werden Menschen im Vertrieb oder in der Beratung bei der Arbeit beobachtet, dann sieht man sie die meiste Zeit am Telefon und am Computer.
Telefonieren kann jeder - ist doch klar. Und doch sind viele Menschen am Telefon unsicher. Andere wiederum wirken unfreundlich, obwohl sie es gar nicht sind. Spitzenverkäufer erreichen im persönlichen Gespräch Alles - aber am Telefon fehlt manchem das Wirkungsvermögen.
Der Erfolg eines Telefongesprächs entscheidet sich nicht allein mit dem Hörer in der Hand. Die optimale Vorbereitung, realistische Zielsetzung und auch der Umgang mit der Sekretärin und Assistentin ist von enormer Bedeutung. Sie lernen Einwände zu überwinden und Ihren Gesprächspartner zu überzeugen.
Nutzen
Sie lernen, wie Sie kundenorientiert und mit Spaß Telefonieren. Sie erfahren, wie Sie persönlich am besten wirken und am schnellsten Ihre Gesprächsziele erreichen. Sie üben mittels Telefonsimulator Gespräche und erhalten detaillierte Rückmeldung. Sie lernen, wie Sie leichter hochwertige Besuchstermine am Telefon vereinbaren.
Inhalte
Der Mensch am Telefon
Fachliche Inhalte im Telefongespräch
Aktive Übungen
Zielgruppe
Vertriebsaußendienst, Vertriebsinnendienst, Callcenter-Mitarbeiter, interne Mitarbeiter (Vertriebsassistenz, Service, etc.)
Weitere Informationen
Termine: auf Anfrage
Ort: auf Anfrage, gerne bei Ihnen vor Ort
Dauer: 2 Tage
Teilnehmeranzahl: bis zu 12 Teilnehmer
Kosten: auf Anfrage.
Bitte sprechen Sie uns an
E-Mail: vertriebe.bewegen@keylargos.deTelefon: 08106-37789-30
DE, München-Grasbrunn
Geschäftsführer
KeyLargos Unternehmensberatung Andreas Mühlberger
Publikationen: 4
Veranstaltungen: 15
Aufrufe seit 05/2009: 2357
Aufrufe letzte 30 Tage: 1