Umgang mit Dokumenten vielfach ineffizient - schlechte Voraussetzungen fürs papierlose Büro

Die Studie fördert bedenkliche Fakten zutage: Green IT ist seit Jahren in aller Munde und gilt vielfach als Metatrend. Trotzdem tun sich Unternehmen schwer, ihren Mitarbeitern effektive Prozess-Erleichterungen für den Umgang mit Dokumenten bereitzustellen. Und obwohl deutlich mehr als 90% der Befragten auf moderne Multifunktionsgeräte (MFPs) zur Erfassung und Bearbeitung von Dokumenten zugreifen, nutzt gerade mal ein Drittel die technischen Möglichkeiten dieser Geräte aus.
 
Wobei dies nicht auf den Mangel verfügbarer Technologie zurückzuführen ist, sondern an der nicht flächendeckend ausgerollten Prozessorganisation. Im Mittelpunkt stehen redundante papier- oder dokumentenlastige Abläufe, bei denen Informationen kontrolliert ins Unternehmen gelangen, effizient ausgewertet und verfügbar gemacht werden müssen. Diese Prozessketten lassen sich in drei Stufen untergliedern: Erfassung, Verarbeitung und Verteilung. Bei allen zeigt sich ein erhebliches Optimierungspotenzial, das bislang viel zu wenig ausgeschöpft wird.