Unified Communications

Definition Unified Communications

Unter Unified Communications versteht man die Integration und Automatisierung der gesamten internen und externen Kommunikation im Unternehmen. Zu Unified Communications gehören Medien wie z.B. Fax, Brief, Websites, Chat, Telefonkonferenzen sowie E-Mail, Routing- und Automatisierungssysteme, Netze und Anwendungen wie z.B. CMS, CRM und ERP. Unified Communications verfolgen das Ziel, dem Anwender Informationen jederzeit und an jedem Ort über das bevorzugte Medium zugänglich zu machen. Durch Unified Communications sollen die Kommunikation verbessert und Kosten gesenkt werden.

Experten für Unified Communications

Detlev Artelt, Berater, CEO, Autor

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

aixvox GmbH, DE-52062 Aachen

Detlev Artelt ist Berater, Geschäftsführer und der Herausgeber wie auch Autor der Fachbuchreihe „voice compass", dem Standardwerk zu zeitgemäßer Kommunikation in Unternehmen. Er hat sich der wichtigen Aufgabe...

  • 3 Publikationen
  • 9 Veranstaltungen
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Diethelm Dahms, Geschäftsführer

Berater, Referent, Autor, Aufsichtsrat / Beirat, Trainer / Coach

Speech & Phone GmbH, DE-12621 Berlin

 

  • 7 Publikationen
  • 101 Aufrufe 30 Tage

Unternehmen für Unified Communications

Alegri International Group, Beratung

DE-81673 München

Alegri International ist ein führendes IT-Beratungsunternehmen im Bereich aller Microsoft-Produkte inkl. SAP-Integration und SAP-Prozessberatung. Durch diese Spezialisierung ist Alegri einer der wenigen Consultingpartner von Microsoft der...

  • 3 Experten
  • 9 Publikationen
  • 3 Veranstaltungen
  • 100 Aufrufe 30 Tage

Publikationen - Unified Communications

Praxistipps Kundenkommunikation, Buch - 2010

Leitfaden für Ihre Kundenkommunikation

  Voice compass: PRAXISTIPPS Kundenkommunikation PRAXISTIPPS Kundenkommunikation ist die neue Publikation von den Machern des voice compass. Mit insgesamt 47 Praxisbeispielen und Referenzen zeigt das kompakte Werk, was im Bereich der internen und externen...

  • 1 Autor
  • 56 Aufrufe 30 Tage
  • € 8,90
Unternehmenskommunikation, Buch - 2012

Ein Leitfaden

Die Euro- und Verschuldungskrise schafft eine neue Realität. Unternehmen ringen um Vertrauen und Reputation in der Öffentlichkeit und auf den Märkten. Darüber hinaus beschleunigt das Internet den Wettbewerb um Aufmerksamkeit und...

  • 1 Autor
  • 23 Aufrufe 30 Tage
  • € 29,99
Erfolgsfaktor Risiko-Management 2.0, Buch - 2009

Methoden, Beispiele, Checklisten. Praxishandbuch für Industrie und Handel

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  • 3 Autoren
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  • € 79,95
NWB-Lernsoftware Buchführung Version 4.0, DVD / CD-ROM - 2009

  • 1 Autor
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  • € 19,50
Handelsgesetzbuch HGB, Buch - 2011

Ohne Seehandelsrecht, mit Publizitätsgesetz, Wertpapierhandelsgesetz, Wechselgesetz und Scheckgesetz

  • 1 Autor
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  • € 4,90
Verkaufen ist wie Liebe, Buch - 2010

Nutzen Sie Ihre Emotionale Intelligenz. Das Handbuch der Verkäufer

Das Lehrbuch für emotionales Verkaufen Kunden wollen umworben werden, mehr denn je! Verboten ist Langeweile. Erwünscht ist emotionale Berührung. Verkäufer sind umso erfolgreicher, je besser sie es verstehen, die Gefühle ihrer Kunden zu...

  • 1 Autor
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  • € 29,90
Suchmaschinenoptimierung & Usability, Buch - 2011

  • 1 Autor
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  • € 39,95
Prüfungsvorbereitung Bilanzbuchhalter, Buch - 2009

Gezielt das lernen, was in den IHK-Prüfungen verlangt wird

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  • € 44,90
Volks- und Betriebswirtschaft, Buch - 2001

Grundlagen für die berufliche Weiterbildung. Lehrbuch für Fachwirte, Fachkaufleute und andere Berufsgruppen

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  • € 1.350,--
Arbeitsbuch zur betriebswirtschaftlichen Entscheidungslehre, Buch - 2007

  • 3 Autoren
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  • € 15,--

Veranstaltungen - Unified Communications

Unternehmensbesteuerung kompakt, Seminar

Nächster Termin: 17.09.2014, Graz Alle Termine

Fast jedes unternehmerische Handeln hat heute eine Besteuerung zur Folge. Allerdings sind die einzelnen Regelungen des geltenden Steuerrechts ungeheuer komplex. Deswegen ist eine systematisch und verständlich aufbereitete Darstellung der häufigsten Steuerarten von großem Vorteil. Wenn Sie sich einen Überblick über das geltende betriebliche...

  • 13 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.440,--

Dialektik - Die Kunst der überzeugenden Gesprächsführung, Seminar

Nächster Termin: 29.09.2014, Basel Alle Termine

Die Kunst der Dialektik ist nicht nur im strittigen Schlagabtausch gefragt. Sie ist vor allem dann von Bedeutung, wenn Sie auf Entscheidungen mehr Einfluss nehmen wollen. Lernen Sie in unsrem Dialektik - Die Kunst der überzeugenden Gesprächsführung Seminar, Gespräche erfolgreich zu führen und Ihren Gesprächspartner zu überzeugen!InhaltIn diesem...

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  • € 1.240,--

Marketing - Aufbau, Seminar

Nächster Termin: 17.09.2014, Basel Alle Termine

Als professioneller Mitarbeiter im Marketingbereich beeinflussen Sie die Positionierung und Ausrichtung Ihres Unternehmens im Marktgeschehen. Erfahren Sie in diesem Marketing Aufbau Seminar, wie Sie die Möglichkeiten und Risiken des Marktes besser einschätzen und Ihr Unternehmen auf souveräne Weise markt- und somit zielorientiert...

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  • € 1.390,--

Assessment Center selbst gestalten, Seminar

Nächster Termin: 16.10.2014, Graz Alle Termine

Das Assessment Center kommt als Auswahlverfahren in der Personal- und Potenzialeinschätzung vorwiegend bei Führungs- und Nachwuchskräften zum Einsatz. Es ist ein sys­tematisches Verfahren zur Ermittlung von Verhaltensleistungen und Verhaltensdefiziten. Die Teilnehmer werden dabei von mehreren Beobachtern gleichzeitig beurteilt, und zwar...

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  • € 1.140,--

Professionelle Kommunikation und Gesprächsführung, Seminar

Nächster Termin: 23.10.2014, Graz Alle Termine

Reflektieren Sie in unserem Professionelle Kommunikation und Gesprächsführung Seminar Ihren Kommunikationsstil und erlernen Sie effektive Gesprächstechniken, die Sie im Umgang mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern noch erfolgreicher machen und die Sie auch in herausfordernden Situationen souverän erscheinen lassen!InhaltIn diesem Professionelle...

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  • € 1.240,--

Projektmanagement - Aufbau, Seminar

Nächster Termin: 20.10.2014, Basel Alle Termine

Wer anspruchsvolle Unternehmensprojekte zu einem erfolgreichen Abschluss führen will, muss über professionelle Projektmanagement-Methoden wie Risikoanalyse, Projektsteuerung und Controlling verfügen. Außerdem muss er in der Lage sein, in bereichsübergreifenden Teams zielgerichtet und effektiv zusammenzuarbeiten. Dieser Verantwortung können Sie...

  • 31 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.390,--

Emotionale Intelligenz, Seminar

Nächster Termin: 16.10.2014, Graz Alle Termine

Wenn es darum geht, kompetent zu führen und schwierige Situationen zu meistern, können Sie als Führungskraft nicht ausschließlich auf Ihr Fachwissen und Ihre rationale Intelligenz vertrauen. Noch wichtiger ist in diesen Fällen Ihre emotionale Intelligenz. Bis zu 85 Prozent des beruflichen Erfolges hängen von ihr ab. Lernen Sie in unserer...

  • 16 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.240,--

Auslandsentsendungen gewinnbringend koordinieren, Seminar

Nächster Termin: 22.09.2014, Basel Alle Termine

Durch den zunehmenden Wettbewerbsdruck auf den traditionellen Märkten gewinnt die Entsendung von Arbeitnehmern in das Ausland immer mehr an Bedeutung. Aber Entsendungen ins Ausland wollen gut vorbereitet sein. Denn nur dann ist die Grundlage für den erwarteten wirtschaftlichen Erfolg geschaffen. Vermeiden Sie, dass die Auslandsentsendung zum...

  • 22 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.240,--

Vertriebscontrolling, Seminar

Nächster Termin: 22.09.2014, Basel Alle Termine

Für viele Unternehmen gehört das Planen, Kontrollieren und Steuern von Vertriebsaktivitäten mittlerweile zum Berufsalltag. Und das aus gutem Grund, denn eine gezielte Analyse der entsprechenden Daten aus dem Rechnungswesen und eine darauf aufbauende Steuerung der Vertriebsaktivitäten können Ihnen dabei helfen, vorhandene Umsatzpotenziale besser...

  • 33 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.140,--

Effiziente Büroorganisation, Seminar

Nächster Termin: 22.09.2014, Basel Alle Termine

Eine optimale Zusammenarbeit im Team ist nur dann möglich, wenn eine effiziente Büro- und Arbeitsorganisation vorhanden ist. Viel zu oft entstehen durch unstrukturierte Informationen und persönliche Schwachstellen unnötige Zeit- und Reibungsverluste. Eine Analyse Ihrer eigenen Arbeitsorganisation hilft Ihnen dabei, mit dem vorhandenen Chaos...

  • 19 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.140,--
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