Unified Communications

Definition Unified Communications

Unter Unified Communications versteht man die Integration und Automatisierung der gesamten internen und externen Kommunikation im Unternehmen. Zu Unified Communications gehören Medien wie z.B. Fax, Brief, Websites, Chat, Telefonkonferenzen sowie E-Mail, Routing- und Automatisierungssysteme, Netze und Anwendungen wie z.B. CMS, CRM und ERP. Unified Communications verfolgen das Ziel, dem Anwender Informationen jederzeit und an jedem Ort über das bevorzugte Medium zugänglich zu machen. Durch Unified Communications sollen die Kommunikation verbessert und Kosten gesenkt werden.

Experten für Unified Communications

Detlev Artelt, Berater, CEO, Autor

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

aixvox GmbH, DE-52062 Aachen

Detlev Artelt ist Berater, Geschäftsführer und der Herausgeber wie auch Autor der Fachbuchreihe „voice compass", dem Standardwerk zu zeitgemäßer Kommunikation in Unternehmen. Er hat sich der wichtigen Aufgabe...

  • 3 Publikationen
  • 9 Veranstaltungen
  • 11 Aufrufe 30 Tage

Diethelm Dahms, Geschäftsführer

Berater, Referent, Autor, Aufsichtsrat / Beirat, Trainer / Coach

Speech & Phone GmbH, DE-12621 Berlin

 

  • 7 Publikationen
  • 33 Aufrufe 30 Tage

Unternehmen für Unified Communications

Alegri International Group, Beratung

DE-81673 München

Alegri International ist ein führendes IT-Beratungsunternehmen im Bereich aller Microsoft-Produkte inkl. SAP-Integration und SAP-Prozessberatung. Durch diese Spezialisierung ist Alegri einer der wenigen Consultingpartner von Microsoft der...

  • 3 Experten
  • 9 Publikationen
  • 3 Veranstaltungen
  • 33 Aufrufe 30 Tage

Publikationen - Unified Communications

Praxistipps Kundenkommunikation, Buch - 2010

Leitfaden für Ihre Kundenkommunikation

  Voice compass: PRAXISTIPPS Kundenkommunikation PRAXISTIPPS Kundenkommunikation ist die neue Publikation von den Machern des voice compass. Mit insgesamt 47 Praxisbeispielen und Referenzen zeigt das kompakte Werk, was im Bereich der internen und externen...

  • 1 Autor
  • 35 Aufrufe 30 Tage
  • € 8,90
Unternehmenskommunikation, Buch - 2012

Ein Leitfaden

Die Euro- und Verschuldungskrise schafft eine neue Realität. Unternehmen ringen um Vertrauen und Reputation in der Öffentlichkeit und auf den Märkten. Darüber hinaus beschleunigt das Internet den Wettbewerb um Aufmerksamkeit und...

  • 1 Autor
  • 15 Aufrufe 30 Tage
  • € 29,99
Finanzbuchhaltung, Buch - 2010

Vom Geschäftsvorfall bis zum Jahresabschluss

  • 1 Autor
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 24,80
Immobilienwirtschaft, Buch - 2009

Handbuch für Studium und Praxis

  • 2 Autoren
  • 3 Aufrufe 30 Tage
  • € 64,--
Jugendstrafrecht, Jugendhilferecht, Kriminologie, Buch - 2012

So gelingt Jugendhilfe im Strafverfahren; Handbuch für die Praxis Sozialer Arbeit

  • 1 Autor
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 22,--
Luftverkehr, Buch - 2009

Betriebswirtschaftliches Lehr- und Handbuch

  • 4 Autoren
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 49,80
Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre - Das Übungsbuch, Buch - 2012

  • 1 Autor
  • 2 Aufrufe 30 Tage
  • € 24,95
Jagdrecht im Freistaat Bayern, Buch - 2010

Ein Lehr- und Handbuch

  • 3 Autoren
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 19,95
Agenturporträts, Buch - 2012

Das Jahrbuch 2012

  • 2 Aufrufe 30 Tage
  • € 78,--
Praxishandbuch SAP-Finanzwesen, Buch - 2010

Im Fokus dieses Buches zum SAP-Finanzwesen stehen die praktischen Anforderungen Ihrer täglichen Arbeit. Sie erhalten eine grundlegende Einführung in die Prozesse und Werteflüsse in FI sowie in die Integration mit anderen SAP-Anwendungsbereichen....

  • 3 Autoren
  • 10 Aufrufe 30 Tage
  • € 59,90

Veranstaltungen - Unified Communications

Führungswerkzeuge professionell anwenden, Seminar

Nächster Termin: 27.10.2014, Graz Alle Termine

Die Führung von Mitarbeitern ist eine Aufgabe, die erlernt sein will. Fachkompetenz alleine reicht hier nicht aus. Genau hier setzt unsere Führungswerkzeuge professionell anwenden Weiterbildung an. Wer seine Mitarbeiter erfolgreich führen will, muss über eine Reihe von komplexen Fähigkeiten verfügen. Es gilt, sowohl organisatorischen...

  • 8 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.390,--

Bilanzierung von Leasingverträgen nach IFRS, US-GAAP und HGB, Seminar

Nächster Termin: 17.11.2014, Graz Alle Termine

Für die bilanzielle Darstellung ist die Qualifizierung der Leasingverträge von Produktionsmitteln, z.B. von Maschinen oder Gewerbeimmobilien sowie der Sale-and-lease-back-Transaktionen, von essentieller Bedeutung. Leasing ist allerdings nicht nur steuerlich vorteilhaft und von wesentlicher Bedeutung für die bilanzielle Darstellung, sondern...

  • 33 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.290,--

Mediation bei Konflikten, Seminar

Nächster Termin: 24.11.2014, Graz Alle Termine

Unterschiedliche Interessen provozieren Konflikte. Unterschiedliche Einschätzungen realer Situationen bewirken differierende Ansichten, Diskussionen oder Streitigkeiten. Eine häufige Folge ist der missbräuchliche Einsatz von Macht. Gerade deshalb ist es wichtig, den richtigen Umgang mit Konflikten zu erlernen - in unserem Training Mediation bei...

  • 12 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.140,--

Strategische Unternehmensführung - Aufbau, Seminar

Nächster Termin: 12.11.2014, Basel Alle Termine

Für eine gelungene Unternehmenssteuerung ist Strategie unerlässlich. Sie müssen in der Lage sein, Ihr Vorhaben, Ihre Mitbewerber und Ihre Zielmärkte genau zu definieren und kritisch zu beurteilen, müssen Veränderungen rechtzeitig erkennen und in Unternehmenserfolge umsetzen können. Dieses Aufbau-Modul zeigt Ihnen, wie Sie sich mithilfe der...

  • 22 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.640,--

Controlling für Nicht-Controller, Seminar

Nächster Termin: 29.10.2014, Basel Alle Termine

Controlling funktioniert nur dann, wenn es im gesamten Unternehmen gewollt und erfolgreich umgesetzt wird. Das heißt: Nicht nur die Geschäftsführung oder der Controller selbst, sondern auch jede Führungskraft und kaufmännische Fachkraft sollte über Controllingkenntnisse verfügen. Dieses Controlling für Nicht-Controller Seminar versetzt Sie in...

  • 8 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.140,--

Mitarbeiterjahresgespräch, Seminar

Nächster Termin: 29.10.2014, Basel Alle Termine

Das Mitarbeiterjahresgespräch ist ein sehr wichtiges Instrument effektiver Mitarbeiterführung und leistet so einen bedeutenden Beitrag zum Unternehmenserfolg. Es ermöglicht Ihrem Unternehmen, überprüfbare Aussagen zur Fach- und Persönlichkeitskompetenz der Mitarbeiter zu formulieren und so die Entwicklung und Motivation Ihrer Mitarbeiter...

  • 9 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.240,--

Dialektik - Die Kunst der überzeugenden Gesprächsführung, Seminar

Nächster Termin: 10.11.2014, Graz Alle Termine

Die Kunst der Dialektik ist nicht nur im strittigen Schlagabtausch gefragt. Sie ist vor allem dann von Bedeutung, wenn Sie auf Entscheidungen mehr Einfluss nehmen wollen. Lernen Sie in unsrem Dialektik - Die Kunst der überzeugenden Gesprächsführung Seminar, Gespräche erfolgreich zu führen und Ihren Gesprächspartner zu überzeugen!InhaltIn diesem...

  • 4 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.240,--

Zollverfahren, Seminar

Nächster Termin: 17.11.2014, Basel Alle Termine

Der grenzüberschreitende Warenverkehr bringt spezielle steuerliche, finanzwirtschaftliche, rechtliche und organisatorische Probleme mit sich. Die zollrelevanten Problemstellungen und Vorschriften nicht zu kennen, kann zu Produktverteuerungen oder sogar zu unbeabsichtigten Ordnungswidrigkeiten und Straftaten führen. Außerdem bleiben viele...

  • 51 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.140,--

Assessment Center selbst gestalten, Seminar

Nächster Termin: 03.11.2014, Graz Alle Termine

Das Assessment Center kommt als Auswahlverfahren in der Personal- und Potenzialeinschätzung vorwiegend bei Führungs- und Nachwuchskräften zum Einsatz. Es ist ein sys­tematisches Verfahren zur Ermittlung von Verhaltensleistungen und Verhaltensdefiziten. Die Teilnehmer werden dabei von mehreren Beobachtern gleichzeitig beurteilt, und zwar...

  • 12 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.140,--
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