Unified Communications

Definition Unified Communications

Unter Unified Communications versteht man die Integration und Automatisierung der gesamten internen und externen Kommunikation im Unternehmen. Zu Unified Communications gehören Medien wie z.B. Fax, Brief, Websites, Chat, Telefonkonferenzen sowie E-Mail, Routing- und Automatisierungssysteme, Netze und Anwendungen wie z.B. CMS, CRM und ERP. Unified Communications verfolgen das Ziel, dem Anwender Informationen jederzeit und an jedem Ort über das bevorzugte Medium zugänglich zu machen. Durch Unified Communications sollen die Kommunikation verbessert und Kosten gesenkt werden.

Experten für Unified Communications

Detlev Artelt, Berater, CEO, Autor

Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach

aixvox GmbH, DE-52062 Aachen

Detlev Artelt ist Berater, Geschäftsführer und der Herausgeber wie auch Autor der Fachbuchreihe „voice compass", dem Standardwerk zu zeitgemäßer Kommunikation in Unternehmen. Er hat sich der wichtigen Aufgabe...

  • 3 Publikationen
  • 9 Veranstaltungen
  • 1 Aufrufe 30 Tage

Diethelm Dahms, Geschäftsführer

Berater, Referent, Autor, Aufsichtsrat / Beirat, Trainer / Coach

Speech & Phone GmbH, DE-12621 Berlin

 

  • 7 Publikationen
  • 99 Aufrufe 30 Tage

Unternehmen für Unified Communications

Alegri International Group, Beratung

DE-81673 München

Alegri International ist ein führendes IT-Beratungsunternehmen im Bereich aller Microsoft-Produkte inkl. SAP-Integration und SAP-Prozessberatung. Durch diese Spezialisierung ist Alegri einer der wenigen Consultingpartner von Microsoft der...

  • 3 Experten
  • 9 Publikationen
  • 2 Veranstaltungen
  • 34 Aufrufe 30 Tage

Publikationen - Unified Communications

Praxistipps Kundenkommunikation, Buch - 2010

Leitfaden für Ihre Kundenkommunikation

  Voice compass: PRAXISTIPPS Kundenkommunikation PRAXISTIPPS Kundenkommunikation ist die neue Publikation von den Machern des voice compass. Mit insgesamt 47 Praxisbeispielen und Referenzen zeigt das kompakte Werk, was im Bereich der internen und externen...

  • 1 Autor
  • 33 Aufrufe 30 Tage
  • € 8,90
Unternehmenskommunikation, Buch - 2012

Ein Leitfaden

Die Euro- und Verschuldungskrise schafft eine neue Realität. Unternehmen ringen um Vertrauen und Reputation in der Öffentlichkeit und auf den Märkten. Darüber hinaus beschleunigt das Internet den Wettbewerb um Aufmerksamkeit und...

  • 1 Autor
  • 25 Aufrufe 30 Tage
  • € 29,99
Rechnungswesen, Buch - 2010

Buchführung und Kostenrechnung für Industrie und Handel, 850 Testaufgaben mit Lösungen

  • 3 Autoren
  • 4 Aufrufe 30 Tage
  • € 14,--
Ökonomics, Buch - 2009

Warum die Reichen reich sind und die Armen arm und Sie nie einen günstigen Gebrauchtwagen bekommen

Der Kolumnist des amerikanischen Financial Times Magazine Tim Harford ergründet fast mit der Besessenheit eines ökonomischen Freaks die Hintergründe und Zusammenhänge, die Wirtschaft heute antreiben. Er weiß genau, was zur Preisgestaltung...

  • 1 Autor
  • 2 Aufrufe 30 Tage
  • € 9,95
Handbuch für nachhaltige Laboratorien, Buch - 2011

  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 178,--
Das kleine Buch von Office Excellence, Buch - 2010

oder wie Sie in Ihrem Büro exzellent werden

  • 1 Autor
  • 5 Aufrufe 30 Tage
  • € 29,90
Finanzbuchhaltung, Buch - 2010

Vom Geschäftsvorfall bis zum Jahresabschluss

  • 1 Autor
  • 2 Aufrufe 30 Tage
  • € 24,80
Was tun? Befähigte Personen für Druckbehälter und Rohrleitungen, Buch - 2011

  • 2 Autoren
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 35,--
Umweltrecht, Buch - 2009

Nomos Lehrbuch

  • 2 Autoren
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 22,--
Marktforschung, Buch - 2012

Ein einführendes Lehr- und Übungsbuch

  • 3 Autoren
  • 1 Aufrufe 30 Tage
  • € 22,95

Veranstaltungen - Unified Communications

Erfolgsfaktor Führungspersönlichkeit, Seminar

Nächster Termin: 09.05.2014, Innsbruck Alle Termine

Ihr Arbeitsleben ist von Engagement und Erfolg geprägt. Doch hohe Belastung, anspruchsvolle Ziele, schnelle Veränderungen und die Fülle des operativen Geschäfts lassen Ihnen nicht viel Zeit zur Reflexion. Lernen Sie in unserer Erfolgsfaktor Führungspersönlichkeit Fortbildung, sich selbst und andere sensibel wahrzunehmen und dadurch ungenutzte...

  • 10 Aufrufe 30 Tage
  • € 690,--

Rechtsfallen im Unternehmen, Seminar

Nächster Termin: 05.05.2014, Innsbruck Alle Termine

Die ständige Justifizierung unserer Gesellschaft macht sich zunehmend im Wirtschaftsleben und damit auch im Unternehmensalltag bemerkbar. Unternehmen müssen darauf mit einer eindeutig festgelegten, gut dokumentierten Aufbau- und Ablauforganisation reagieren. Dazu gehört die klare Delegation von Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung genauso wie...

  • 143 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.240,--

Führung und Mitarbeiter-Gesundheit, Seminar

Nächster Termin: 26.05.2014, Basel Alle Termine

Krankheit am Arbeitsplatz wird immer mehr zu einem Problem. Eine zunehmend große Zahl von Beschäftigten leidet unter seelischen Erkrankungen und psychisch bedingten körperlichen Störungen. Ursachen sind hohe Belastung durch Arbeitsverdichtung, Druck und persönliche Engpässe. Als Führungskraft und wichtiges Bindeglied zwischen Unternehmen und...

  • 10 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.240,--

Key-Account-Management - Teil I, Seminar

Nächster Termin: 28.04.2014, Innsbruck Alle Termine

Aufgrund der immer größer werdenden Konkurrenz wird es immer schwieriger, Kunden zu gewinnen. Tagtäglich versuchen Wettbewerber, Ihnen Ihre Kunden mit alternativen Lösungen abzuwerben. Erfolgreiches Kundenbeziehungs-Management muss deswegen direkt, persönlich, schnell und nutzbringend sein. Für den Kunden müssen die angebotenen Lösungen einen...

  • 11 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.340,--

Projektmanagement für Führungskräfte, Seminar

Nächster Termin: 07.05.2014, Innsbruck Alle Termine

Als Führungskraft müssen Sie sich häufig mit komplexen, organisatorischen Projekten auseinandersetzen. Verbessern Sie Ihre Zusammenarbeit mit Projektleitern, Projektmitarbeitern und Kollegen in Entscheidungsgremien und lernen Sie in unserem Seminar Projektmanagement für Führungskräfte typische Projektfallen erfolgreich zu umgehen!InhaltSie...

  • 15 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.390,--

Präsentieren auf Englisch, Seminar

Nächster Termin: 24.04.2014, Basel Alle Termine

Das Berufsleben wird immer internationaler. Die Zusammenarbeit mit ausländischen Geschäftspartnern und das Arbeiten in interkulturellen Teams ist heutzutage die Grundvoraussetzung für den beruflichen Erfolg. Dabei ist es wichtig, dass man im internationalen, meist englisch geprägten Berufsalltag präzise und effektiv kommuniziert ? für einen...

  • 16 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.140,--

Unternehmensbesteuerung kompakt, Seminar

Nächster Termin: 21.05.2014, Basel Alle Termine

Fast jedes unternehmerische Handeln hat heute eine Besteuerung zur Folge. Allerdings sind die einzelnen Regelungen des geltenden Steuerrechts ungeheuer komplex. Deswegen ist eine systematisch und verständlich aufbereitete Darstellung der häufigsten Steuerarten von großem Vorteil. Wenn Sie sich einen Überblick über das geltende betriebliche...

  • 9 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.440,--

Professionelle internationale Verhandlungsführung, Seminar

Nächster Termin: 24.04.2014, Basel Alle Termine

Die Verhandlung mit Partnern anderer Nationalität setzt ein großes Maß an Verständnis für Entscheidungs- und Denkprozesse anderer Kulturen voraus. Auch erfahrene Verhandlungsführer stoßen oft an ihre Grenzen, wenn Sie auf Verhandlungspartner mit einem anderen kulturellen Hintergrund treffen. Manche Gespräche nehmen einen Verlauf, den Sie weder...

  • 7 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.240,--

Vertrieb - Basis, Seminar

Nächster Termin: 14.05.2014, Basel Alle Termine

Die richtige Vertriebsorganisation und gut strukturierte Verkaufsgespräche sind eine grundlegende Voraussetzung dafür, Kunden auf die bestmögliche Weise zufrieden zu stellen. Lernen Sie in diesem Vertrieb Basis Kurs, Verkaufsgespräche gezielt vorzubereiten und zielorientiert durchzuführen, damit der erwünschte Verkaufserfolg zustande kommt....

  • 24 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.390,--

Erfolgreich im Team arbeiten mit hoher persönlicher Kompetenz, Seminar

Nächster Termin: 21.05.2014, Innsbruck Alle Termine

In vielen Unternehmen gehört Teamarbeit zum Alltag. Oft sind die Anforderungen, die an Sie als Teammitglied gestellt werden, äußerst komplex und anspruchsvoll. Man erwartet von Ihnen außer Ihrer fachlichen Qualifikation auch die Fähigkeit, erfolgreich mit anderen Mitarbeitern zusammenzuarbeiten.InhaltSie erkennen in dieser Erfolgreich im Team...

  • 7 Aufrufe 30 Tage
  • € 1.140,--
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