Variantenmanagement durch Produktkonfiguration

In diesem Beitrag erfahren Sie:

• was Produktkonfiguratoren sind,
• wie die typische Arbeitsweise eines ¬Konfigurators sind,
• welche Vorteile der Einsatz des Konfigurators im Vertrieb hat.

Einleitung

Durch die Wandlung der Marktsituation und der Unternehmens¬organisation in den letzten 20 Jahren werden die Unternehmen ¬zunehmend gezwungen, schnell und flexibel auf die Marktanforderungen zu reagieren. Typische Kenngrößen sind:

• Zunehmende Globalisierung des Marktes und der Unternehmen
• Zunahme der Produktvarianten um 100 bis 450 Prozent
• Abnahme der Produktlebensdauer um 100 bis 250 Prozent
• Abnahme der Produktlieferzeiten um 120 bis 250 Prozent
• Abnahme des Mitarbeiterbestands um 50 bis 120 Prozent

Ferner steht die Kundenorientierung mehr und mehr im Mittelpunkt der Bemühungen aller Unternehmen, was erhebliche Auswirkungen auf die Produkte hat. Kundenorientierte Produkte heißt, Produkte so zu gestalten, dass sie den Wünschen des Kunden möglichst nahe kommen. Das gilt für Investitionsgüter ebenso wie für Konsumgüter und Dienstleistungen. Diese Entwicklung darf aber auf der anderen Seite nicht dazu führen, dass für jeden Kunden eine Sonder¬lösung hergestellt wird. Vielmehr müssen die kundenspezifischen Produkte durch Kombination von möglichst variablen Komponenten entstehen. Gefordert sind also in immer stärkerem Umfang Baukas¬tenlösungen, deren Einzelkomponenten zwar standardisiert sind, aber in der Kombination der Komponenten eine beliebig große Variationsvielfalt erlauben. Die Amerikaner sprechen in diesem Zusammenhang von mass customization. Dieses Prinzip setzt sich in den Unternehmen immer mehr durch.