Die Nutzbarkeit einer Website sollte im Idealfall direkt dazu beitragen, die Unternehmensziele zu erreichen, sei es der Abverkauf von Produkten oder Dienstleistungen oder die Generierung von Kundenkontakten. Das ist, vor allem bei komplexen Inhalten oder erklärungsbedürftigen Produkten, keine triviale Aufgabe, denn der Nutzer tickt oft anders als gedacht. Der Kurs verrät wie man seine Webanwendung aus Sicht des Kunden sieht, Fehler aufdeckt und Optimierungsmaßnahmen plant und umsetzt.
Inhalte:
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Zentrale Usability-Elemente: Navigation, Formulare, Homepage |
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Usability-Analyse: Vorgehen, Software und Testmethoden |
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Usability-Testing: Von der Testgruppe bis zum Test |
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Interaktion: Lassen Sie Ihre Webanwendung live testen! |
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Tipp: zur Vorbereitung werden die Teilnehmer gebeten, die eigenen Websites oder interessante Beispiele vor Kursbeginn an events@dci.de zu schicken |