Zielvereinbarungen im Rahmen der Balanced Score Card und des Business Modells der EFQM European Foundation for Quality Management

Das Führungsinstrument "Führen mit Zielen" gewinnt durch das wachsende Interesse an dem Steuerungs- und Controllinginstrument Balanced Scorecard nicht nur in Unternehmen, sondern auch in Institutionen des Öffentlichen Dienstes zunehmend an Bedeutung.

Renommierte Experten aus Unternehmen, Verwaltungen, Verbänden und Unternehmensberatungen analysieren dieses Führungsinstrument aus unterschiedlichen Blickwinkeln und präsentieren - neben Erfahrungsberichten - Gestaltungsempfehlungen für die praktische Umsetzung.