Schöne, neue Servicewelt!

Innovationen, Szenarien und Anwendungen

Autor: Dirk Zimmermann

Mit dieser Studie werden innovative Lösungen im Service vorgestellt, die aufgrund des...

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Contactcenter Investitionsstudie 2014

Mehr als 200 Führungskräfte aus der DACH-Region haben sich im November 2013 an der Contactcenter Investitionsstudie 2014 beteiligt. Jetzt liegen die Ergebnisse vor. Befragt nach Investitionszielen und aktuellen Herausforderungen, gibt es spannende Ergebni

Autor: Markus Grutzeck

Digitaler Wandel: Contact Center investieren in die Technisierung von Service-Prozessen   Als...

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Geschichte des öffentlichen Rechts in Deutschland 4: Staats- und Verwaltungsrechtswissenschaft in West und Ost 1945 - 1990

Autor: Michael Stolleis

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Wie wir den Euro retten und Europa stärken

Prof. Otmar Issing im Gespräch mit Andreas Scholz

Autor: Otmar Issing

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Analyse der Gründe und Ziele zur Einleitung von M&A Prozessen in mittelständischen Unternehmen Ost-Österreichs 2009 und 2010

Wissenschaftliche Studie über die Entwicklung der Motive und Beweggründe von M&A Maßnahmen mittelständischer Unternehmen in Oberösterreich, Niederösterreich und Wien im Ausklang der Finanzkrise

Autor: Heinz Brasic

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Europarecht

15 Fälle. Auf der Grundlage des Reformvertrags nach Lissabon

Autor: Jörg Holtmann

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In bester Gesellschaft

100 beispielhafte türkische und türkischstämmige Unternehmer und Wissenschaftler in Deutschland

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Europarecht unter Berücksichtigung des Vertrages von Lissabon

Autoren: Kay Hailbronner, Prof. Dr. Dr. h.c. Kay Hailbronner, Georg Jochum

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