Der Schatz im Silbersee – oder: Ach, das gibt es?!

Intelligentes Headsetmanagement im Service- und Contact-Center

Autor: Markus Grutzeck

Autor:   Jens Bestmann Die Geschichte beruht auf einer wahren Gegebenheit – oder wie...

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Interkulturelles Management

Mit Beispielen aus Vietnam, China, Japan, Russland und den Golfstaaten

Autor: Jürgen Rothlauf

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Auslandsentsendung und Beschäftigung ausländischer Mitarbeiter

Autor: Achim Heuser

Die Beschäftigung von Mitarbeitern im Ausland verursacht vertragliche, steuerliche,...

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