Ticketqualität im Servicedesk

Nutzen, Ziele und der Weg dorthin

Autoren: Manja Arora, Marilla Bax

Ticketqualität im Service Desk – Nutzen, Ziele und der Weg dort hin Tickets - ihre Erfassung,...

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"Wie Lernen funktioniert!"

Autor: Dipl.-Verw.-wirt (FH) Jörg Konrad Unkrig

In diesem Artikel geht es um das große Thema "Wie Lernen funktioniert!", also was Lernen...

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[DE] Macht traditionelles Records Management noch Sinn?

Autor: Dr. Ulrich Kampffmeyer

Die Revolution im Information Management stellt vieles in Frage. So auch die Konzepte der traditionellen...

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[DE] Revisionssichere Archivierung - was ist das überhaupt?

DoQ / Handelsblatt Spezial

Autor: Dr. Ulrich Kampffmeyer

Das Thema elektronische Archivierung ist wieder in aller Munde. Nachdem man in den letzten Jahren der...

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[DE] Information Governance

Grundsätze, Bedeutung und Prinzipien

Autor: Dr. Ulrich Kampffmeyer

Artikel über Grundsätze, Bedeutung und Prinzipien von Information Governance. Wir haben im...

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7 Säulen der Macht reloaded

7 Schlüssel zum Erfolg

Autor: Dipl.-Sportwiss. Nils Bäumer

"Die 7 Säulen der Macht reloaded" - auf 218 Seiten geben sieben der besten Redner im...

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Elektronisches Dokumentenmanagement im Mittelstand

Autor: Dr. Ulrich Kampffmeyer

Elektronische Dokumente sind aus unserem geschäftlichen Alltag nicht mehr wegzudenken. Kommunikation...

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Records Management, Schriftgutverwaltung & Enterprise Search

Aktuelle Entwicklungen

Autor: Dr. Ulrich Kampffmeyer

Schriftgutverwaltung ist die offizielle Übersetzung des englischsprachigen Begriffes Records...

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Dokumenten-Management in der öffentlichen Verwaltung

Zwischen Vision und Anspruch

Autor: Dr. Ulrich Kampffmeyer

Ich gehöre schon seit einiger Zeit zu den Verfechtern der These: „Strategie vor Organisation...

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Die virtuelle Akte

Autor: Dr. Ulrich Kampffmeyer

Die virtuelle Akte liefert eine zusammenhängende Sicht auf die strukturierten Daten einer...

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