Ticketqualität im Servicedesk

Nutzen, Ziele und der Weg dorthin

Autoren: Manja Arora, Marilla Bax

Ticketqualität im Service Desk – Nutzen, Ziele und der Weg dort hin Tickets - ihre Erfassung,...

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[DE] Information Governance

Grundsätze, Bedeutung und Prinzipien

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Artikel über Grundsätze, Bedeutung und Prinzipien von Information Governance. Wir haben im...

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Maximierung des strategischen Nutzens aus CRM-Projekten

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Mit der Einführung von CRM-Software ist ein Unternehmen nicht automatisch kundenorientiert. Auch...

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