After Sales Management
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Betriebswirtschaft der Kfz-Werkstatt und des Teile- und Zubehörgeschäfts

Buch, Deutsch, 194 Seiten, Vogel Business Events

Autoren: Esther Londrigo, Maria Schötz

Erscheinungsdatum: 2001

ISBN: 3802318447


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Vogel Business Events

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Preis: 32,80 €

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Grundlegende Voraussetzungen und Methoden zur Feststellung des Ist-Zustandes und der Zukunftsplanung der Bereiche Kfz-Werkstatt und Teile- und Zubehörgeschäft:
  • Rahmenbedingungen einer betriebswirtschaftlichen Unternehmensführung
  • Grundlagen eines geeigneten Rechnungswesens
  • Praxisorientierte Kennzahlen für Service und Teilevertrieb
  • Kennzahlenauswertung und Praxisumsetzung
  • Deckungsbeitragsrechnung und Preismanagement
  • Investitionsrechnungen
  • Marketing im After-Sales-Bereich
  • Der Verkauf: Kunde und Verkäufer

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