Arbeit mit inneren Stakeholdern im Change

Veränderungen in Organisationen sind nur dann nachhaltig verankert, wenn die unterschiedlichen Bedürfnisse, Erwartungen und möglicherweise kritischen Haltungen betroffener Stakeholder berücksichtigt werden. Change Professionals müssen dazu eine Selbststeuerung entwickeln, die in der Vielfalt von Perspektiven handlungsfähig bleibt, ohne die dazugehörigen Spannungsfelder auszublenden. Das Modell der „inneren Stakeholder“ liefert hierzu einen Ansatz, wie die Vielfalt der eigenen Selbstwahrnehmung als Kristallisationspunkt dient, um mit der Diversität und Emotionalität in Change-Prozessen angemessen umgehen zu können.