Ausbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten

Inhalt

- Grundlagen, Umfang und Begriffe eines QM-Systems - Überblick gängiger Qualitäts-Normen - die DIN ISO 9000-Familie - die Abbildung des Unternehmens in der Praxis: Aufbau- und Ablauforganisation - Befugnis kontra Verantwortung - Führungs-, Kern- und Stütz-Prozesse - Umsetzung der Norm in die Praxis - Aufbau und Einführung eines QMS nach ISO9001 - Vorteile und Nachteile eines QMS - dokumentieren mit wenig Aufwand - praxisbezogene Tipps zum Umsetzen des QMS im Unternehmen - Möglichkeiten der Verbesserung bestehender QM-Systeme - die theoretischen Aufgaben des Beauftragten der obersten Leitung - die praktische Arbeit des QMB (Koordinierung, Visualisierung und Durchsetzung im Unternehmen) - Motivation von Führungskräften und Mitarbeitern - Grundlagen der Auditierung - Praxis der Durchführung interner Audits - externes Audit und Zertifizierung - Erlangung von Rechtssicherheit durch das QMS - Aktivitäten für ein "lebendes" QM-Systeme - Ziel und Vorteile von Qualitäts-Informationen - Definition, Gliederung und Inhalt von qualitätsbezogenen Kosten - Vermeidung oder Reduzierung von qualitätsbezogenen Kosten - Fallbeispiele, Übungen und Gruppenarbeiten

Sie lernen das Qualitäts-Management-System nach DIN EN ISO 9000 kennen und können ein solches System in Ihr Unternehmen einführen oder ein bestehendes System verbessern. Nach Abschluss des Seminars sind Sie entsprechend der Forderung der ISO 9001 als beauftragte Person in der Lage, durch Beherrschung aller fachlichen Aspekte bei der Umsetzung des QMS intern motivierend auf alle Beteiligten einzuwirken. Extern können Sie das QMS gegenüber Kunden und Partnern positiv darstellen. Sie lernen Q.-Informationen sinnvoll anzuwenden, die verschiedenen Kostenarten der qualitätsbezogenen Kosten darzustellen und auf Einsparungspotenziale hinzuweisen. Sie können rechnerisch nachvollziehbare Einsparungen durch die Einführung eines QMS nachweisen. Es werden Firmen-Beispiele vorgestellt, Übungen und Gruppenarbeiten durchgeführt.

Das Seminar mit umfangreichem Lehrinhalt und entsprechenden farbigen Handouts ist als Intensiv-Seminar gestaltet und deshalb auf 10 Teilnehmer begrenzt. Das Seminar kann mit einer Prüfung beendet werden. Nach bestandener Prüfung wird ein entsprechendes Leistungs-Zertifikat ausgestellt.

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter, die als QMB eingesetzt werden.