Balanced Scorecard für Soziale Organisationen
Qualität und Management durch strategische Steuerung Arbeitshilfe mit Beispielen
Buch, Deutsch, 184 Seiten, Walhalla Fachverlag
Autor: Bettina Stoll
Erscheinungsdatum: 22.05.2013
ISBN: 3802975197
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Soziale Organisationen erfolgreich führen
Wer im Wettbewerb überleben will, muss dienstleistungsorientiert denken und handeln.
Praxisnah zeigt dieses Handbuch, wie das Steuerungsinstrument Balanced Scorecard (BSC) für das ausgewogene ziel- und qualitätsorientierte Management in Sozialen Organisationen effektiv genutzt werden kann.
Die konstruktive und gewinnbringende Umsetzung ist einfach und überzeugend. Insbesondere für die Praxisnähe wurde die Autorin vom Bayerischen Staatsministerium für Arbeit und Sozialordnung mit dem ConSozial-Wissenschaftspreis ausgezeichnet.
Publikationen: 2
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