Strategien in der Kundenkommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

Die Kommunikation muß in Zukunft vom Kunden aus gedacht werden. So gilt es für Unternehmen...

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Machen Sie sich zum Knoten aller Netzwerke

Journalisten persönlich zu kennen, ist wichtig für eine erfolgreiche Pressearbeit

Autor: M.A. Claudius Kroker

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Die neue Zwei-Geschäftsleiteranforderung für Factoring- und Leasing-Institute

Autor: Dipl.-Kfm. Dr. iur. Maximilian Koch

Ab dem 01.01.2024 sind sämtliche Factoring- und Leasing-Unternehmen in Deutschland verpflichtet,...

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Der Kostendruck IT

IT-Outsourcing für den Mittelstand

Autoren: Sascha Gröne, Jörg Rehage

Raus aus der Spirale der IT-Kosten mit Lösungen für den Mittelstand. Was werden die IT-...

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Kommunikation über alle Kanäle

Autor: Dirk Zimmermann

Kunden möchten heute über viele, verschiedene Kanäle mit Unternehmen kommunizieren. Welche...

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Konzepte in der Kundenkommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

Die moderne Kundenkommunikation schließt neue Technologien mit ein. Welche Konzepte sollten dabei...

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Lösungen IT Sicherheit

IT Sicherheitslösungen zur Notabschaltung bei Cyberangriffen mit Verschlüsselung

Autoren: Sascha Gröne, Jörg Rehage

Notabschaltung der IT   -  Schutz vor Cyberangriffen mit Verschlüsselung...

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Marketing und Durchführung von Glückspiel in der Bundesrepublik

Glücksspiel ist in Deutschland nicht gleich Glücksspiel. Die verschiedenen Sparten von...

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Service im Chat

Autor: Dirk Zimmermann

Immer öfter kommt heute der Live-Chat im Kundenkontakt zum Einsatz. Welche Vorteile ergeben sich daraus...

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Stichtag 17.12.2023 - HinweisgeberSchutzGesetz (HinSchG) wird verbindlich

Autor: Matthias Walter

Alle Unternehmen sind ab 17. Dezember 2023 verpflichtet, eine „interne“ Meldestelle für...

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