Chatbots

Aufbau und Anwendungsmöglichkeiten von autonomen Sprachassistenten

Autor: Dr.-Ing. Dipl.-Inform. Andreas Kohne

Chatbots setzen sich in vielen Bereichen für die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und...

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Online Marketing für Bildungsanbieter

Autor: Prof. Dr. Michael Bernecker

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Recht im Online-Marketing

So schützen Sie sich vor Fallstricken und Abmahnungen

Autoren: Christian Solmecke, Sibel Kocatepe

Online-Marketing ist ein wichtiger Kommunikationskanal der PR- und Marketingarbeit. Bei der Umsetzung...

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Retourenmanagement im Online-Handel

Kundenverhalten beeinflussen und Kosten senken

Autor: Prof. Dr. Frank Deges

Das essential vermittelt die Grundlagen des Retourenmanagements im Internet-Handel. Frank Deges...

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Das Website Kompendium

Programmierung und Design

Autoren: Dr. Florence Maurice, Dipl.-Inform. Christian Wenz, Dipl.-Kfm. Tobias Hauser

Das große Handbuch zum Gestalten von Websites Endlich ist es wieder da: das Handbuch für...

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Kundenorientierte Korrespondenz

Zeitgemäß, stimmig und rechtlich einwandfrei schreiben

Autor: Barbara Kettl-Römer

Ob Brief, E-Mail, Blog-Beitrag oder Facebook-Post: Jede Zeile, die Sie an (potenzielle) Kunden schreiben,...

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Selbstmarketing im Social Web

Erprobte Strategien für die eigene Karriere

Autor: Heike Steinmetz

Dieses Essential zeigt Ihnen, welche Social-Media-Netzwerke für die Stellensuche relevant...

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Modernes Onlinemarketing: Was Newbies und Kleinunternehmer wissen sollten

Autor: Thomas Wos

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