GLOBAL WORLD SKILLS

Autor: Gebhard Deißler, D.E.A./UNIV. Paris I

Dieses Buch bietet wertvolle Highlights für Studierende, Lehrende und aktive globale Akteure im...

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DAS WAHRE BUCH DES FRIEDENS

Autor: Gebhard Deißler, D.E.A./UNIV. Paris I

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Das Telefonbuch

Alles was Sie über professionelles Telefonieren wissen müssen

Autor: Mag. Agathe Gandaa

Telefonieren kann jeder, doch beim Telefonat mit Kunden, Geschäftspartnern oder Kollegen zeigen sich...

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Business Development (engl.)

Customer-oriented Business Development for successful companies

Autor: Dr.-Ing. Dipl.-Inform. Andreas Kohne

The book provides a compact overview of the increasingly important topic of Business Development (BD). The...

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A Global Culture Management Formula

Autor: Gebhard Deißler, D.E.A./UNIV. Paris I

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Service besser kommunizieren

Wozu eine zielgerichtete Kommunikation im Service eingesetzt werden kann

Autor: Dirk Zimmermann

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Strategisches Tourismusmarketing

Erfolgreiche Planung und Umsetzung von Reiseangeboten

Autor: Prof. Dr. Knut Wiesner

Touristische Angebote versprechen attraktive Destinationen, doch aus Sicht der Kaufentscheidung sind diese...

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Auffallend anders - Vorsprung durch Kundenwertschätzung und Kundenservice

Einfach mehr Kundenbegeisterung, Weiterempfehlungen und Kundenbindung

Autor: Dipl.-Kfm. Carsten Bach

Auffallend anders – mit besonderer Kundenwertschätzung und Kundenservice. Eine hohe fachliche...

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Trennungs-Kultur und Mitarbeiterbindung

Kündigungen, Aufhebungen, Versetzungen fair und effizient gestalten

Autoren: Dr. Laurenz Andrzejewski, Hermann Refisch

Kündigungen auszusprechen und Aufhebungsverhandlungen zu führen gehört für...

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Low Budget Werbe 1x1 für Finanzdienstleister, Versicherungsmakler und Vermögensberater

Mehr Umsatz und neue Kunden für die Finanzbranche

Autor: Alois Gmeiner

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