Business Knigge - Grundlagen Hannover
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Seminar

Referent: Frank Haubner


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Sprache: Deutsch

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Veranstalter

projektperfekt, inh. frank haubner
it-projektberatung | realisierung | training

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Preis: 966,-- € zzgl. gesetzl. Mwst.

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Business Knigge - Grundlagen

Auftreten, Habitus und natürliche Souveränität sind für die Karriere wichtiger als alle Zeugnisse – so das wenig überraschende Ergebnis einer Studie der TU Darmstadt. Taktgefühl, Höflichkeit, Respekt und Rück­sicht­nahme lauten die Zauberworte für gute Umgangsformen. Wenn Sie in der Lage sind, sich auf jedem Parkett persönlich stilsicher und angemessen zu präsentieren sowie in heiklen Situationen mit unter­schied­lichsten gesell­schaft­lichen Kreisen zurecht­zu­kommen, können Sie im Berufsleben punkten.


Erst wer die Spielregeln des Miteinander - zumeist Etikette genannt - ver­inner­licht hat, kann diese bewußt einsetzen, ohne dabei ins Fettnäpfchen zu treten. Denn der Sinn von Regeln "Über den Umgang mit Menschen" liegt nach Adolf Freiherr Knigge nicht in deren vorschrifts­glei­cher Befolgung, sondern darin, aus einer positiven Haltung heraus höflich und wert­schät­zend miteinander umzugehen. Unsere Seminarteilnehmer lernen, wie sie Ihren ersten Auftritt im geschäftlichen Umfeld meistern, denn: für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance.

 

Lerninhalte

  •     Korrekte Umgangs­formen: Etikette vs. Stil
  •     Die Grund­regeln des Mit­einanders
  •     Anrede, Titel und Gruß­formel
  •     Begrüßen, Vorstellen, Bekannt­machen und Verab­schieden
  •     Der Einsatz von Visiten­karten
  •     Distanz­zonen und Sitz­haltung
  •     Erscheinungs­bild: Bekleidung, Business Dress Codes
  •     Körper­sprache: Haltung beim Gehen und Stehen, Gestik, Blick und Mimik
  •     Innere Ein­stellung, Aus­strahlung und Charisma
  •     Small Talk, non­ver­bale Signale, Tabu­themen
  •     Der Umgang mit Kollegen
  •     Frauen im Beruf: Auffallen um jeden Preis?
  •     Männer­probleme: (zu) kurz, bunt und gemustert
  •     Duzen und Siezen in Unter­nehmen
  •     Einwand­freie Tele­fonate
  •     Korrespon­denz via Brief und e-Mail
  •     Anlässe: Besprechungen, Ein­ladungen, Geschäfts­essen
  •     Regeln bei Reklama­tionen, Peinlich­keiten, Unhöflich­keiten
  •     Gast- und Gastgeber­rolle, Sitz­ordnung, Tisch- und Eßkultur, Trinkgeld
  •     Interkul­tu­rel­les: andere Länder, andere Sitten

 

Frank Haubner

DE, Aachen

Inhaber

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