Business Process Mapping Workbook
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Improving Customer Satisfaction

Buch, Englisch, 262 Seiten, Fortis Verlag GmbH

Autoren: Prof. Dr. Reinhard Heyd, J. Mike Jacka, Paulette J. Keller und 2 weitere

Erscheinungsdatum: 2009

ISBN: 0470446285


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Fortis Verlag GmbH

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Preis: 40,45 €

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