CRM


Dr. Gunnar Kitzmann

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Seminar

Referent: Dr. Gunnar Kitzmann


Termin:

202426August
Ort: Webinar

Veranstaltungsseite:

Sprache: Deutsch

Aufrufe gesamt: 96, letzte 30 Tage: 4

Kontakt

Veranstalter

Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH

Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH

Telefon: +49-2171-399-244-0

drgkitzmann-akademie.de/de

Preis: 1.290,-- € zzgl. gesetzl. Mwst.

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In unserer CRM Schulung lernen Sie, wie Sie Ihre Kundenbindung strategisch neu definieren und langfristig optimieren können. Sie betrachten Kundenbeziehungsmanagement aus einem philosophischen Ansatz und erfahren, wie Sie selbst, Ihre Mitarbeiter sowie das gesamte Unternehmen davon profitieren. Durch die CRM Schulung erlernen Sie, Optimierungspotenziale zu entdecken und neue Wege zu beschreiten. Darüber hinaus lernen Sie die praktischen Grundlagen des Kundenbeziehungsmanagements kennen und erhalten Handlungsempfehlungen, um Ihr Unternehmen langfristig auf Erfolgskurs zu bringen.
Kundenbeziehungsmanagement ist nicht nur etwas für Führungskräfte. Natürlich können auch Mitarbeiter aller Ebenen von diesem Wissen profitieren, sofern sie regelmäßigen Kundenkontakt pflegen. Die CRM Schulung richtet sich an alle, die Kundenbeziehungen systematischer gestalten und organisatorisch verbessern wollen.
In unserer CRM Schulung stehen Praxisnähe und Methodenvielfalt im Vordergrund. Mit einem Mix aus Theorie und Praxis, Einzel- und Gruppenarbeit werden Ihre beruflichen Fähigkeiten in Bezug auf Ihre Kundenbeziehungen und -bindungen gestärkt. Lernen Sie Strategien aus erster Hand kennen.
 
Inhalte und Ablauf der CRM-Schulung:

  • Customer-Relationship-Management (CRM) als Prozess des Sammelns und Analysierens von Kundendaten
  • Kundenorientierung und wie sie einem Unternehmen helfen kann
  • Pflege aktiver Kundenbeziehungen durch CRM-Strategien auf den Punkt gebracht
  • Kundenzufriedenheit durch Kundenorientierung und positive Erfahrungen stärken
  • Bedeutung des Qualitätsmanagements eines Unternehmens und damit verbundene Auswirkungen

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Dr. Gunnar Kitzmann

DE, Leverkusen

Geschäftsführer

Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH

Veranstaltungen: 88

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Premium
Zeitpunkt Veranstaltungsort Beschreibung Kontaktperson  
02.12.2024 - 03.12.2024
Webinar
"1) Kostenlose Stornierung und Umbuchung jederzeit möglich 2) Durchführungsgarantie 3) Hygienekonzept inkl. Kaffeepausen, Lunch, Seminarunterlagen & Zertifikat 1. Tag: 10:00 - 17:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - 16:00 Uhr" "Dr. Gunnar Kitzmann kontakt@drgkitzmann-akademie.de +49 (0) 2171 399244 0" Buchungsanfrage
30.09.2024 - 01.10.2024
Köln
"1) Kostenlose Stornierung und Umbuchung jederzeit möglich 2) Durchführungsgarantie 3) Hygienekonzept inkl. Kaffeepausen, Lunch, Seminarunterlagen & Zertifikat 1. Tag: 10:00 - 17:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - 16:00 Uhr" "Dr. Gunnar Kitzmann kontakt@drgkitzmann-akademie.de +49 (0) 2171 399244 0" Buchungsanfrage
26.08.2024 - 27.08.2024
Webinar
"1) Kostenlose Stornierung und Umbuchung jederzeit möglich 2) Durchführungsgarantie 3) Hygienekonzept inkl. Kaffeepausen, Lunch, Seminarunterlagen & Zertifikat 1. Tag: 10:00 - 17:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - 16:00 Uhr" "Dr. Gunnar Kitzmann kontakt@drgkitzmann-akademie.de +49 (0) 2171 399244 0" Buchungsanfrage
03.06.2024 - 04.06.2024
Berlin
"1) Kostenlose Stornierung und Umbuchung jederzeit möglich 2) Durchführungsgarantie 3) Hygienekonzept inkl. Kaffeepausen, Lunch, Seminarunterlagen & Zertifikat 1. Tag: 10:00 - 17:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - 16:00 Uhr" "Dr. Gunnar Kitzmann kontakt@drgkitzmann-akademie.de +49 (0) 2171 399244 0" Kontaktanfrage
18.04.2024 - 19.04.2024
Webinar
"1) Kostenlose Stornierung und Umbuchung jederzeit möglich 2) Durchführungsgarantie 3) Hygienekonzept inkl. Kaffeepausen, Lunch, Seminarunterlagen & Zertifikat 1. Tag: 10:00 - 17:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - 16:00 Uhr" "Dr. Gunnar Kitzmann kontakt@drgkitzmann-akademie.de +49 (0) 2171 399244 0" Kontaktanfrage
29.02.2024 - 01.03.2024
Stuttgart
"1) Kostenlose Stornierung und Umbuchung jederzeit möglich 2) Durchführungsgarantie 3) Hygienekonzept inkl. Kaffeepausen, Lunch, Seminarunterlagen & Zertifikat 1. Tag: 10:00 - 17:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - 16:00 Uhr" "Dr. Gunnar Kitzmann kontakt@drgkitzmann-akademie.de +49 (0) 2171 399244 0" Kontaktanfrage