Hörbuch: Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für Kundenloyalität und Bestandskundenpflege

Treue Kunden gewinnen und dauerhaft halten

Autor: Dipl.-Betriebsw. Anne M. Schüller

  Man braucht kein Detektiv zu sein, um in nahezu jedem Unternehmen kundenfeindliche Prozesse,...

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Top Emotional Selling

Die 7 Geheimnisse der Spitzenverkäufer

Autor: Ingo Vogel

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Verhandlungstechniken

Vorbereitung, Strategie und erfolgreicher Abschluss

Autoren: Astrid Heeper, Michael F. Schmidt, Dipl.-Verw.-wirt Michael Schmidt

Die Hör-CD beinhaltet die wesentlichen Inhalte des Buchs "Verhandlungstechniken" in 70...

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Menschen gewinnen per Telefon

Empfehlungen managen und meisterhaft telefonieren

Autor: Roland Arndt

Empfehlungen managen und meisterhaft telefonieren Erfolg ist was wir täglich tun Jeder Mensch...

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Klatsch und Tratsch

Die clevere Form der Kommunikation

Autor: Dr. Cornelia Topf

Klatsch ist geradezu gefährlich - wenn man nicht an ihm teilnimmt! Zwei Drittel unserer Gespräche...

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Managerwissen kompakt: Interkulturelle Kommunikation. 2 CDs

Autor: Prof. Cornelius J. M. Beniers

Andere Länder, andere Sitten! Internationale Geschäfte gehören längst zum...

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Verkaufen ist wie Liebe. 4 CDs

Nutzen Sie Ihre emotionale Intelligenz; Das Hörbuch für Verkäufer

Autor: Hans-Uwe L. Köhler

Das Hörbuch für Verkäufer "Verkaufen ist Handwerk, sonst gar nichts. Doch erst mit...

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Vom Marketing zum Dialog / 2CDs

Beziehungen zwischen Menschen gestalten

Autor: Kurt Tepperwein

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Motivaction & Motivaction 2

Autor: Klaus Kobjoll

Der Verlag über das Hörbuch:"Ein Unternehmen richtig zu führen heisst vor allem auch,...

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Bei Anruf Erfolg

Autor: Umberto Saxer

Der Verlag über das Hörbuch:"Kaum eine Branche kann heute auf das Telefon als Verkaufs- und...

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