Studie: Customer Touchpoint Management
Studie: Customer Touchpoint Management

Studie: Customer Touchpoint Management

Studie, Deutsch, ESCH. The Brand Consultants GmbH

Autor: Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch

Herausgeber / Co-Autor: Daniel Kochann

Erscheinungsdatum: 07.05.2012

Quelle: ESCH. The Brand Consultants


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Customer Touchpoint Management ist ein zentraler Faktor für den Erfolg oder Misserfolg einer Marke. Wird Customer Touchpoint Management ganzheitlich und systematisch durchgeführt, ergeben sich zahlreiche Benefits. Die Studie von ESCH. The Brand Consultants analysiert den Status Quo in der deutschen Unternehmenspraxis und deckt deutliche Lücken zwischen theoretischer Bedeutung und tatsächlicher Umsetzung auf. 
 
Bei Interesse an der ESCH. Studie wenden Sie sich bitte per Mail an office@esch-brand.com
 

Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch

DE, Saarlouis

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