Das Kündigungsgespräch

Kein Kündigungsgespräch kann nach einem einheitlichen Schema geführt werden - dazu sind die Gründe einer Kündigung zu unterschiedlich. Da die Trennungsbotschaft beim Gekündigten meist heftige Gefühle auslöst, kann man nicht wissen, wie er auf die Kündigung reagieren wird.

Daher ist unerlässlich, sich als Vorgesetzter vor dem Kündigungsgespräch einige Grundsätze und Regeln zu verinnerlichen.

In dieser Broschüre finden Sie alles Wissenswerte auf einen Blick, um ein Kündigungsgespräch sicher und in ruhiger Atmosphäre führen zu können: Tipps für die Gesprächsvorbereitung, Erläuterungen zum angemessenen Umgang mit den eigenen Gefühlen und denen des Gegenübers, Hinweise zur Vermeidung typischer Fehler sowie Anleitung zu den verschieden Kündigungsarten. Gesprächsbeispiele und Übungen unterstreichen die Praxisnähe des Leitfadens.

Aus dem Inhalt

1 Einleitung

2 Gesprächshaltung
2.1 Aktives Zuhören
2.2 Empathie

3 Gefühle sind das Herzstück
3.1 Gefühle sind etwas Normales
3.2 Selbstbeherrschung
3.3 Die Angst vor dem Kündigungsgespräch
3.4 Wenn es einen Chef selbst trifft

4 Gesprächsvorbereitung
4.1 Emotionale Einstimmung
4.2 Gefühle bewusst machen
4.3 Gesprächskonzept
4.4 Visualisierung
4.5 Wer führt das Kündigungsgespräch?
4.6 Checkliste zur Gesprächsvorbereitung

5 Praxisbeispiele
5.1 Kündigung in der Probezeit
5.2 Verhaltens- und personenbedingte Kündigung
5.3 Betriebsbedingte Kündigung

6 Nach der Kündigung
6.1 Unterstützung bei der beruflichen Neuorientierung
6.2 Die Verbleibenden

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