Das darf doch nicht wahr sein!

Konflikte sind normal - in Unternehmen, Verbänden und Vereinen, in Wirtschaft, Politik wie im sozialen Bereich. Sie können sogar die Entwicklung fördern. Wenn sie aber mit unsauberen Methoden ausgetragen werden, kosten sie: Nerven, Geld und Gesundheit.

•  Kennzeichen und Anzeichen von Intrigen
•  Abwehrstrategien
•  Präventionsmöglichkeiten
•  Kosten von Konflikten und Nutzen von Konfliktmanagementsystemen.