Der Wertewandel in Deutschland - Auswirkungen auf das Privatkundengeschäft

Der genossenschaftliche Bankenverbund verliert seit Jahren Marktanteile im Privat­kundengeschäft. Während noch im Jahr 2005 der Marktanteil bei Personen über 14 Jahren bei 25,5 Prozent lag ist er heute auf 21,4 Prozent gefallen. Dies entspricht einem Verlust von rund 2,9 Millionen Kunden. Dies liegt nicht daran, dass scharenweise die Kunden die Konten kündigen und zu anderen Banken wechseln – es liegt vielmehr an einem seit Jahren festzustellen Wertewandel der Gesellschaft verbunden mit natürlicher Mortalität. Die genossenschaftlichen Institute müssen diesem Wandel mit einer Neupositionierung und Neuausrichtung begegnen.