Die Dental-Beraterin
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Die Dental-Beraterin

Therapiesichernde Beratung in der täglichen Praxis

Buch, Deutsch, 200 Seiten, INtem Trainergruppe Seßler & Partner GmbH

Autor: Helmut Seßler

Herausgeber / Co-Autor: Synergethik Verlag / Dr. Detlef Kanders

Erscheinungsdatum: 1999

ISBN: 3980689506


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INtem Trainergruppe Seßler & Partner GmbH

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Eine gute, stabile und harmonische Beziehung zum Patienten ist heute wichtiger denn je für den Erhalt einer Praxis. Nur ein gekonnter Umgang mit dem Patienten ermöglicht Freude an der Arbeit auf Seiten des Praxisteams und Verständnis für die Behandlung auf Seiten des Patienten. Freude und Verständnis sind die Grundlagen für Spitzenleistungen und Begeisterung.

Über die Verhaltensweisen und Fähigkeiten, die in diesem Buch beschrieben werden, sollten prinzipiell alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der zahnärztlichen Praxis verfügen, die täglich mit Patienten umgehen. Eine Personengruppe ist jedoch ganz angesprochen. Die Lektüre wird verdeutlichen, warum gerade die Zahnarzthelferin das wichtigste Bindeglied zum Patienten und das Rückrad der therapiesichernden Beratung darstellt.

Es vermittelt die Grundlagen für die Fähigkeiten, über die eine ausgeglichene und kompetente Zahnarzthelferin verfügt, um die Patienten der Praxis optimal auf eine anstehende Behandlung vorzubereiten, ihr Einverständnis zuverlässig einzuholen und ihre Chefin oder ihren Chef dadurch optimal zu entlasten.

Wenn es stimmt, dass Menschen sich nur beraten lassen, wenn sie sich im Zustand des Vertrauens befinden, und auch nur in einem positiven Zustand positive und mutige Entscheidungen treffen – und wir können dies aufgrund unserer eigenen Erfahrung absolut unterschreiben – dann braucht jede Praxis eine Person, die über die erforderliche Zeit, Einstellung und Ausbildung verfügt, um gezielt Zustände in den Patienten herbezuführen. Wir haben diesen Typ Helferin die "Dentalberaterin" genannt.

Helmut Seßler

DE, Mannheim

Gründer und Initiator der INtem-Unternehmensgruppe

INtem Trainergruppe Seßler & Partner GmbH

Publikationen: 11

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