Die schärfste Waffe
Beitrag, Deutsch, 2 Seiten, Anne Schüller Marketing Consulting
Autor: Anne M. Schüller
Erscheinungsdatum: 2008
Quelle: medianet
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Nicht Konsumverzicht, so meint die Loyalitätsexpertin Anne M. Schüller, sondern Loyalität sei die schärfste Waffe des Verbrauchers. Gerade, wenn die Angebote vielfältiger, die Käufer dagegen weniger und immer illoyaler werden, sei es wichtig, die zu halten und zu pflegen, die man schon gewonnen hat – und neue treue Kunden zu finden.
DE, München
Management Consultant
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