Digitalisierte Bewertung und Auditierung von Geschäftsprozessen

Beitrag, Deutsch, 9 Seiten, Linde Verlag

Herausgeber / Co-Autor: Markus Fally, Eva Maria Schrittwieser, Christian Theuermann

Erscheinungsdatum: 15.02.2018

Auflage: GRC aktuell Linde Verlag Wien

Quelle: GRC Aktuell 1. Jahrgang Febr. 2018 Nr. 1

Seitenangabe: 10-19

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Linde Verlag

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Preis: 49,-- €

Bezugsquelle:

lindeverlag.at

Alle Geschäftsprozesse des Unternehmens, nicht nur ausgewählte, müssen messbare Ziele haben, die sich auf die aktuelle Geschäftspolitik beziehen

Der Zielerreichungsgrad der definierten Prozesse muss über geeignete Prozesskennzahlen mit einem angemessenen Aufwand gemessen werden können, um die Prozesse steuern zu können.

Alle definierten Prozesse auf der obersten Prozessebene (Schlüsselprozesse) müssen in regelmäßigen Abständen systematisch anhand festgelegter Bewertungskriterien validiert und verifiziert werden.

Die Zusammenführung aller einzelnen Prozessbewertungen gibt letztlich Aufschluss über die gesamte Prozessfähigkeit des Unternehmens.

Nur die Sicherstellung der Ordnungsmäßigkeit (Konformität) durch die Dokumentation und Archivierung der Prozesse ist nicht ausreichend, um die Prozessergebnisse zu verbessern. Dazu müssen die Prozesse hinsichtlich ihrer Wirksamkeit (Effektivität) und Wirtschaftlichkeit (Effizienz) untersucht und verbessert werden.

Aus den Bewertungsergebnissen müssen Maßnahmen abgeleitet werden, die eine kontinuierliche Verbesserung der Geschäftsprozesse nachweisbar machen.

Der „Prozessreport“, ein auf Microsoft Excel basierendes Tool, ermöglicht die prozessorientierte Steuerung und damit die Erfüllung der Anforderungen an die Bewertung und Auditierung von Geschäftsprozessen.

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