IT-basiertes Wissensmanagement

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Fallstudie zu IT-basiertes Wissensmanagement

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Kosten- und Qualitätsvorteile in der Schadenbearbeitung

Kosten- und Qualitätsvorteile in der Schadenbearbeitung

Wissensmanagement bei den Helvetia Patria Versicherungen

Autor: Prof. Dr. Heiko Beier

Fallstudie: 2006

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