DE, München
Professor
Prof. Dr. Florian v. Wangenheim
Expertentyp:
Geburtsjahr: 1973
Muttersprache: Deutsch
Aufrufe seit 08/2005: 1132 | letzte 30 Tage: 1
Fachkompetenzen
Kundenwertanalyse, Kundenwerprognose, Kundenwertmanagement, Next best Acitivity, Multikanalmanagement
Weiterempfehlung und Kundenwert
Ein Ansatz zur persönlichen Kommunikation
Autor: Prof. Dr. Florian v. Wangenheim
In vielen Branchen zählen Weiterempfehlungen zufriedener Kunden zu den wichtigsten Instrumenten der...
Buch: 2003
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€ 74,90