Führen durch das Wort - Gesprächsführung erfolgreich erlernen und verbessern
Führen durch das Wort -  Gesprächsführung erfolgreich erlernen und verbessern


Mag. Ursula della Schiava-Winkler

Führen durch das Wort - Gesprächsführung erfolgreich erlernen und verbessern

Seminar

Veranstalter: Verlag Dashöfer GmbH

Referent: Ursula della Schiava-Winkler


Sprache: Deutsch

Aufrufe gesamt: 385, letzte 30 Tage: 1

Kontakt

Veranstalter

Verlag Dashöfer GmbH

Verlag Dashöfer GmbH

Telefon: +49-40-413321-0

Telefax: +49-40-413321-11

dashoefer.de

Preis: 715,50 € zzgl. gesetzl. Mwst.

Kontaktanfrage

Teilnehmerkreis:
Führungskräfte, die ihr Gesprächsverhalten verbessern und die Gesprächsführung gezielt als Führungsmittel einsetzen wollen.
Focus und Seminarziel:
Schwierige Gespräche erfolgreich führen zu können, muss heute zu den sozialen Kernkompetenzen jeder Führungskraft gezählt werden. Eine Führungskraft, die dies nicht beherrscht, kann ihren schwierigen Auftrag, Mitarbeiter zur Erreichung von Zielen zu führen, nicht ausführen. Die Folgen sind dann nicht nur mangelnde Effektivität und geringe Motivation der Mitarbeiter, sondern auch ein Verfall der Vorbildfunktion, der Glaubwürdigkeit und damit auch der persönlichen Autorität als Führungskraft. Welches Unternehmen kann sich dies eigentlich leisten?
  • Geführt wird mit dem Wort. Vorgesetzte und Mitarbeiter müssen immer wieder schwierige Gespräche führen, unterschiedliche Standpunkte abklären, Entscheidungen weitergeben oder entgegennehmen.
  • Beurteilung und Anerkennung werden mit Worten ausgedrückt, Kritik ebenfalls. Die Information bedient sich des Wortes...
  • Der Umgang mit dem Gespräch als Führungsmittel will gelernt und geübt sein. Jemand, der als guter "Gesprächsführer" gilt, wird respektiert, häufig bewundert. Er schafft es, schwierige Situationen im Gespräch zu entschärfen, im Gespräch Konflikte zu lösen, Mitarbeiter und Kollegen mitzureißen. Das Mitarbeitergespräch in allen seinen Erscheinungsformen prägt den Führungsalltag.
Gesprächsführung ist eine Kunst, allerdings eine, die man erlernen und verbessern kann.

Ziel des Praxisseminars:
Sie können in diesem Praxisseminar Ihr Führungswissen für den Führungsalltag durch Kenntnisse und Fertigkeiten aus den Bereichen Verhalten und Kommunikation vertiefen und erweitern. Sie lernen und üben den gezielten Einsatz des Gesprächs als Führungsmittel. Ihr Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen (Kritik-, Beurteilungs-, Personalauswahl- und Motivationsgespräch) wird dadurch sicherer.
Programmablauf:

Eintägiges Praxis-Seminar
Tagesablauf:
8:30 Uhr Empfang und Ausgabe der Seminarunterlagen
9:00 Uhr Begrüßung durch den Seminarleiter und Abstimmung des Seminarinhaltes mit den Erwartungen und Zielen der Teilnehmer
10:30 -10:45 Uhr Tee- und Kaffeepause
13:00 -14:00 Uhr Gemeinsames Mittagessen
15:15 -15:30 Uhr Tee- und Kaffeepause
ca. 17:00 Uhr Ende des Praxisseminars

Programmübersicht:

  1. Information und Kommunikation als Fach- und als Führungsaufgabe
  2. Selbstdarstellung und Verhalten im Gespräch verbessern
  3. Theoretische und praktische Grundlagen und Übungen der Gesprächsführung
    • Verbale und nonverbale Kommunikation
    • Gesprächsaufbau, Gesprächstechniken
    • Zuhör- und Fragetechniken
    • Gesprächssteuerung
    • Gekonnte Rückmeldung
  4. Das Gespräch als Führungs- und Motivationsmittel um Anerkennung und Kritik zu transportieren
  5. Schwierige Gesprächssituationen meistern - Fallbeispiele und Training
  6. Ängste überwinden und Sicherheit im Auftreten gewinnen / Häufige Fehler meiden
  7. Unzweckmäßige und schädliche Verhaltensweisen im Gespräch
  8. Kommunikationsbedingte Führungsfehler und Führungskonflikte
  9. Autoritätsverlust durch mangelnde Gesprächskompetenz
  10. Best Practice Beispiele und Erfarungsaustausch für die Praxis

Ursula della Schiava-Winkler

AT, Wien

Geschäftsführerin

Academy4socialskills Ursula della Schiava-Winkler

Publikationen: 2

Veranstaltungen: 7

Aufrufe seit 01/2008: 596
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Zeitpunkt Veranstaltungsort Beschreibung Kontaktperson  
08.08.2011 - 10.08.2011
Wien
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