Grundlagen der Kommunikation

Ziele: Dieses Training umfasst das theoretische Grundlagenwissen in Verbindung mit praktischen Übungen. Risikofrei können Sie in einer lernfördernden Umgebung Kommunikation trainieren. Feedback hilft Ihnen Ihr Kommunikationsverhalten zu optimieren.


Inhalte:

•  Kommunikationsmodelle
•  Was der andere sagt und was wir davon verstehen
•  Wahrnehmung als Basis der Kommunikation
•  Aktives Zuhören als Grundfähigkeit
•  Fragen als Möglichkeit der Gesprächssteuerung
•  Non-verbale Signale als Verstehenhilfe
•  Konstruktives Feedback
•  Tipps, Tricks & Tools für den Werkzeugkoffer

Methoden:  Trainer-Input, Diskussion, Übungen, Rollenspiele mit Videofeedback

Seminardauer: 1 Tag

Seminarzeiten: 9:00 bis ca. 17:00 Uhr


In dem Seminarpreis sind enthalten: - Seminarunterlagen
- Fotoprotokoll der Arbeitsergebnisse
- Video-Mitschnitt (pro Teilnehmer)
- Seminarverpflegung
- Teilnehmerzertifikat

Bei Interesse an einem offenen Seminar oder einer Inhouse-Veranstaltung senden Sie bitte eine Mail an andrea.konhardt@konhardt-partner.com