Sei es in der freien Rede oder im Gespräch: In der Kommunikation geht es oftmals darum, Menschen aus ihrer Komfortzone heraus zu bewegen, und sie ins Handeln zu bringen. Doch wann öffnen sich Menschen für Veränderung, wie lassen sie sich motivieren? Wichtig ist es zu erkennen, dass Entscheidungen nicht rational sondern hochgradig emotional sind. Das Gefühl ist zuerst da - Zahlen, Daten und Fakten bringen allenfalls Rechtfertigung. Sachlichkeit und Emotionalität sind keine Gegensätze. An Ihrer Schnittstelle entsteht die Kraft der Überzeugung. Es ist eine Gesetz der Natur: Nähe entsteht im Herzen, nicht im Kopf. Das gilt auch und insbesondere in der Kommunikation. Wer Menschen bewegt kann ihre Richtung ändern: Herz schlägt Hirn. Wie das zuverlässig funktioniert, lesen Sie hier…