IT Service Management
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Workshop

Referent: Artur Loy


Veranstaltungsseite:

Sprache: Deutsch

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Kontakt

Veranstalter

INIT Institut GmbH

Telefon: +49-6174-930811

init-institut.de

Preis: k. A.

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Die Ziele des IT-Service Management sind kundenorientierte Bereitstellung von IT-Serviceleistungen, eine hohe Servicequalität, die Reduktion der Servicekosten. Inhaltsschwerpunkte des Workshops: IT Service Management nach ITIL, Incident- und Problem-Management, Service Level Management, Configuration Management, Kennzahlen und Service-Controlling.

Artur Loy

DE, Bad Soden

Geschäftsführer

INIT Institut GmbH

Publikationen: 1

Veranstaltungen: 7

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Aufrufe letzte 30 Tage: 1

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