IT-Verkaufsberatung in der Praxis

Der Erfolg von IT-Projekten entscheidet sich oft bereits, bevor sie beginnen – nämlich dann, wenn Kunde und Anbieter sich treffen. Im komplexen Umfeld der Softwareentwicklung sowie von IT-Beratungs- und Entwicklungsprojekten
gelten für die Verkaufsberatung besondere Regeln. Wer sie beherrscht, ist
erfolgreicher.

Aus eigenen, mühsamen Erfahrungen des IT-Verkaufs hat der Autor ein Verfahren entwickelt, mit dem Verkaufen attraktiv und für Kunden wertvoll wird. Mit Methoden aus der Gesprächsführung, dem Konfliktmanagement, der systemischen Beratung und der Verhandlungstechnik wird die fachliche Kompetenz des IT-Beraters mit Soft Skills ergänzt. Dies zeigt der Autor anhand vieler Praxisfälle und lebendiger
Dialogbeispiele aus Verkaufsgesprächen.

Aus dem Inhalt:

• Besonderheiten des IT-Verkaufs
• Problemanalyse – woran scheitern IT-Verkaufsprojekte?
• Der Verkaufsprozess. Vom Verkaufen zum Beraten. Vom Reden zum Verstehen.
• Werkzeuge für den IT-Verkaufsberater
• Übungen

Der Autor:

Alex Rammlmair arbeitet seit über 20 Jahren in der IT. Dabei hat er sowohl als Entwickler und IT-Verkäufer in 30 Ländern als auch als Projektleiter und Manager direkte Erfahrungen auf beiden Seiten des Verhandlungstisches von IT-Projekten gemacht. Heute berät er Kunden und Anbieter zum Thema 'Soft Skills for IT People'.