Intelligente Self Services

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Intelligente Self Services

Definition Intelligente Self Services

Intelligent Self Service wird im Kunden-Support eingesetzt, um Anfragen automatisiert und kosteneffizient zu beantworten. In Hotlines, bei der E-Mail-Bearbeitung und auf Webseiten lassen sich mit Hilfe von ISS-Anwendungen typische Problemstellungen von einem Computersystem abfragen und auswerten. Der Kunde erhält schneller eine Antwort auf seine Frage, während sich die KI des ISS-Systems stetig verbessert.

  • Redaktion brainGuide

Inhalte zum Thema Intelligente Self Services

1 Experte

164 Publikationen

12.633 Veranstaltungen

Andreas Manzey

DE, Beckum

Unternehmer

Publikationen: 2

Aufrufe seit 12/2004: 1065
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Alternativen zur Kündigung

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Gestaltungsmöglichkeiten für die Aufhebung von Arbeitsverhältnissen

Autor: Dr. Marion Bernhardt

In der Praxis ist zunehmend die Tendenz feststellbar, einvernehmliche Lösungen zur Beendigung eines...

Buch: 2012

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€ 29,80

Premium
Finanzwissenschaft

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Autoren: Michael Broer, Klaus-Dirk Henke, Horst Zimmermann

Buch: 2009

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€ 39,80

Moderne Kundeninteraktion dank WebRTC

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Mit dem WebRTC-Standard wurden Technologien zur Echtzeitkommunikation per Video, Chat, Spra-che und Co-Browing in den normalen Webbrowser integriert. Mit einem Klick - z.B. auf den Service-Button einer Webpage – wird dem Online-Kunden eine ganz neue Welt

Autor: Markus Grutzeck

Autor:   Jörg Emonts Zusammenfassung Mit dem WebRTC-Standard wurden Technologien...

Beitrag: 2014

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Der Gedanke lenkt den Körper

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Körpersprache - Erfogsstrategien eines Regisseurs

Autor: Stefan Spies

Gedanken lenken die Körpersprache. Nicht äußere Effekte, sondern die innere Haltung...

Buch: 2010

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€ 29,--

Social Media und Recht

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Praxiswissen für Unternehmen

Autor: Dr. Carsten Ulbricht

Buch: 2012

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€ 39,95

Öffentliche Finanzen

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Einführung in die Finanzwissenschaft

Autor: Wolfgang Scherf

Buch: 2011

Aufrufe letzte 30 Tage: 2

€ 34,90

Mission Erfolg

Mission Erfolg

Meine Vision, mein Plan, mein Weg

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Buch: 2012

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Allgemeine Staatslehre

Allgemeine Staatslehre

Politikwissenschaft, Rechtsstand: voraussichtlich November 2009

Autor: Reinhold Zippelius

Buch: 2010

Aufrufe letzte 30 Tage: 3

€ 26,90

Mathematik für Wirtschaftswissenschaftler

Mathematik für Wirtschaftswissenschaftler

Das ECOMath- Handbuch

Autor: Hans-Michael Dietz

Buch: 2012

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€ 49,95

11 Irrtümer über Social Media

11 Irrtümer über Social Media

Was Sie über Marketing und Reputationsmanagement in sozialen Netzwerken wissen sollten

Autor: Hendrik Wolber

Buch: 2011

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

€ 39,95

Praxiswissen Berufsausbildung

Praxiswissen Berufsausbildung, Seminar

Nächster Termin: 16.03.2017, Leipzig Alle Termine

Referent: Sami Negm-Awad

Wer mit Berufsausbildung beschäftigt ist - sei es als Ausbildender, als Ausbildungsleiter, Ausbilder...

Aufrufe letzte 30 Tage: 6

201716März

Leipzig

€ 520,--

Anlagevermögen rechtssicher bilanzieren (Grundlagen)

Anlagevermögen rechtssicher bilanzieren (Grundlagen), Seminar

Nächster Termin: 03.03.2017, Hannover Alle Termine

Referenten: Tim Bonnecke, Arne Jansen, Dirk J. Lamprecht, ...

In der Bilanz stellt das Anlagevermögen oftmals einen bedeutenden Posten dar. Neben den...

Aufrufe letzte 30 Tage: 22

2017 3März

Hannover

€ 550,--

Umsatzsteuer aktuell

Umsatzsteuer aktuell, Seminar

Nächster Termin: 03.04.2017, Kiel Alle Termine

Referenten: Daniel Koslowski, Tim Schröders, Alexander Neeser, ...

Das Seminar konzentriert sich auf die letzten relevanten umsatzsteuerlichen Neuregelungen und die...

Aufrufe letzte 30 Tage: 25

2017 3April

Kiel

€ 590,--

Brandschutz in der Planung und baulichen Ausführung

Brandschutz in der Planung und baulichen Ausführung, Seminar

Nächster Termin: 21.03.2017, München Alle Termine

Referenten: Stephan Gräser, Dr. Ulrich Max, Hans-Joachim Sylvester, ...

Der bauliche, vorbeugende Brandschutz hat in den letzten Jahren erheblich an Bedeutung gewonnen und in...

Aufrufe letzte 30 Tage: 14

201721März

München

€ 325,--

Der Prokurist

Der Prokurist, Seminar

Nächster Termin: 24.03.2017, Hannover Alle Termine

Referenten: Dr. Marco Loesche, Fabian Laugwitz, Dr. Thomas Block, ...

Die Prokura ermächtigt den Prokuristen zu allen Arten von gerichtlichen und außergerichtlichen...

Aufrufe letzte 30 Tage: 11

201724März

Hannover

€ 650,--

Jahresabschluss 2017: Update für Fortgeschrittene

Jahresabschluss 2017: Update für Fortgeschrittene, Seminar

Nächster Termin: 30.11.2017, Karlsruhe Alle Termine

Referenten: Tim Bonnecke, Dirk J. Lamprecht, Peter Volprecht, ...

Holen Sie sich Ihr zertifiziertes Update 2017!Inkl. der Neuerungen des Bilanzrichtlinie-Umsetzungsgesetzes...

Aufrufe letzte 30 Tage: 15

201730November

Karlsruhe

€ 490,--

Steuern in der Buchhaltung und im Jahresabschluss

Steuern in der Buchhaltung und im Jahresabschluss, Seminar

Nächster Termin: 13.03.2017, Frankfurt Alle Termine

Referenten: Oliver Lindloff, Udo Cremer

In diesem Seminar bekommen Sie eine übersichtliche Darstellung der aktuellen Änderungen und der...

Aufrufe letzte 30 Tage: 10

201713März

Frankfurt

€ 560,--

Praxiswissen Betriebsverfassung für Arbeitgeber

Praxiswissen Betriebsverfassung für Arbeitgeber, Seminar

Nächster Termin: 23.03.2017, München Alle Termine

Referenten: Frank Walk, Dr. Daniel Hund, Dr. Patrizia Chwalisz, ...

Ziel unseres Praxisseminars ist es, Sie als Arbeitgeber über die Rechte und Pflichten des...

Aufrufe letzte 30 Tage: 13

201723März

München

€ 590,--

Umsatzsteuer Praxiswissen

Umsatzsteuer Praxiswissen, Seminar

Nächster Termin: 02.03.2017, Karlsruhe Alle Termine

Referenten: Mathias Alm, Dr. Karsten Umnuß, Prof. Dr. Alexander Neeser, ...

In diesem Seminar lernen Sie zunächst die Grundlagen, die Systematik und das Prüfungsschema der...

Aufrufe letzte 30 Tage: 10

2017 2März

Karlsruhe

€ 520,--

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