Intelligente Self Services

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Intelligente Self Services

Definition Intelligente Self Services

Intelligent Self Service wird im Kunden-Support eingesetzt, um Anfragen automatisiert und kosteneffizient zu beantworten. In Hotlines, bei der E-Mail-Bearbeitung und auf Webseiten lassen sich mit Hilfe von ISS-Anwendungen typische Problemstellungen von einem Computersystem abfragen und auswerten. Der Kunde erhält schneller eine Antwort auf seine Frage, während sich die KI des ISS-Systems stetig verbessert.

  • Redaktion brainGuide

Inhalte zum Thema Intelligente Self Services

1 Experte

164 Publikationen

12.633 Veranstaltungen

Andreas Manzey

DE, Beckum

Unternehmer

Publikationen: 2

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Gestaltungsmöglichkeiten für die Aufhebung von Arbeitsverhältnissen

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In der Praxis ist zunehmend die Tendenz feststellbar, einvernehmliche Lösungen zur Beendigung eines...

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Führungswissen für kleine und mittlere Unternehmen

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Bundes-Immissionsschutzgesetz

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Kommentar unter Berücksichtigung der Bundes-Immissionsschutzverordnungen, der TA Luft sowie der TA Lärm

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30 Minuten Basiswissen Akquise

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Praxiswissen Fahrzeug-Zulassung

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Handbuch mit Onlinezugang zu Behörden-Fachforum

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Brandschutz in der Planung und baulichen Ausführung

Brandschutz in der Planung und baulichen Ausführung, Seminar

Nächster Termin: 06.09.2017, Frankfurt Alle Termine

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Der bauliche, vorbeugende Brandschutz hat in den letzten Jahren erheblich an Bedeutung gewonnen und in...

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2017 6September

Frankfurt

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Umsatzsteuer Praxiswissen

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Nächster Termin: 06.06.2017, Frankfurt Alle Termine

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In diesem Seminar lernen Sie zunächst die Grundlagen, die Systematik und das Prüfungsschema der...

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2017 6Juni

Frankfurt

€ 560,--

BWL-Wissen für Sekretärinnen

BWL-Wissen für Sekretärinnen, Seminar

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Aufrufe letzte 30 Tage: 7

201730Mai

Stuttgart

€ 580,--

Umsatzsteuer aktuell

Umsatzsteuer aktuell, Seminar

Nächster Termin: 29.05.2017, Karlsruhe Alle Termine

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201729Mai

Karlsruhe

€ 590,--

Arbeitsrecht Basiswissen

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Juristisches Know-how für Assistenz und Sekretariat

Juristisches Know-how für Assistenz und Sekretariat, Seminar

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Referenten: Dr. Philip Thost, Philip Thost, Nina Brandi

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201729Mai

Düsseldorf

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Praxiswissen Baukostenermittlung und -controlling

Praxiswissen Baukostenermittlung und -controlling, Seminar

Nächster Termin: 06.12.2017, Frankfurt Alle Termine

Referenten: Robert Mühlstein, Norbert Ommer

Im Zuge der zunehmenden Verschärfung der Rechtsprechung im Zusammenhang mit der Haftung von...

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2017 6Dezember

Frankfurt

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Praxiswissen Berufsausbildung

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Nächster Termin: 27.06.2017, Nürnberg Alle Termine

Referent: Sami Negm-Awad

Wer mit Berufsausbildung beschäftigt ist - sei es als Ausbildender, als Ausbildungsleiter, Ausbilder...

Aufrufe letzte 30 Tage: 3

201727Juni

Nürnberg

€ 520,--

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