Qualität von Inbound-Kundenkontaktzentren.

Marketingstrategien für gesprochenen Kundenkontakt.

Autor: Johannes Heimes

Interview für die Universität St. Gallen, Schweiz.

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“Absolventen wissen oft nicht, was sie können”

Karriere-Beraterin Svenja Hofert im Interview

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Der Kunde entscheidet, wieviel er zahlt

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