Qualität von Inbound-Kundenkontaktzentren.

Marketingstrategien für gesprochenen Kundenkontakt.

Autor: Johannes Heimes

Interview für die Universität St. Gallen, Schweiz.

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Mit einem schlechten Zeugnis...

...sofort nach der Schule einen Ausbildungsplatz sicher haben.

Autor: Priv.-Doz. Bernd Braun

Anlass war ein Vortrag über die Möglichkeiten von schwer vermittelbaren Jugendlichen in den 1....

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