KRIEG DER STERNE
KRIEG DER STERNE

KRIEG DER STERNE

Beitrag, Deutsch, 2 Seiten, persönlich Verlags AG

Autor: Dr. Stephan Feige

Erscheinungsdatum: 01.04.2005

Quelle: "persönlich" April 2005

Seitenangabe: 52, 54


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Qualitäts-Siegel: Der Kunde kann sich auf die Sterne nicht verlassen. Drei- und Viersternehotels weisen in derselben Kategorie grosse Qualitätsunterschiede auf. Sterne bilden nur zum Teil die Kundenbedürfnisse ab. Statt der Minibar wäre vielen ein besonderer Charme des Hotels und zuvorkommende Bedienung lieber. Und die Standards im Ausland sind nochmals anders. Auf diesem Gebiet herrscht ein Wildwuchs vor, in den Ordnung gebracht werden sollte.

Dr. Stephan Feige

CH, Zürich

Geschäftsführer

htp St.Gallen Managementberatung AG

Publikationen: 42

Veranstaltungen: 4

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