Kameratraining für Videoberater. Inhouse-Seminar. Termine auf Anfrage

EMMERICH mediencoaching hat als erster deutscher Anbieter von Medientrainings ein eigenes Konzept für Videoberatung, Videokasse, Videoident und Videotutorials entwickelt:

In Kleingruppen von maximal vier Personen trainieren angehende Videoberater vor laufender Kamera und unter Live-Bedingungen, wie sie vor der Kamera wirken, wie sie einen positiven ersten Eindruck schaffen, schnell Vertrauen aufbauen, mit ihren Kunden Blickkontakt halten, in schwierigen Situationen deeskalieren oder auch bei technischen Pannen reagieren können.

Sie werden geschult, spontan zu reagieren, genau auf Fragen zu antworten, mit kritischen Fragen oder verbalen Angriffen souverän umzugehen, so dass sie ihre Unternehmen jederzeit selbstbewusst, kompetent, offen und überzeugend zu repräsentieren können.

Eine Besonderheit sind in diesem Kontext die Videotuorials. Denn hier heißt es Monolog statt Dialog. Auch hierfür hat EMMERICH mediencoaching ein eigenes Schulungskonzept entwickelt. Darin lernen die Teilnehmer, ihre Zuschauer auf unterhaltsame, informative und natürliche Weise anzusprechen und dabei ihre Produkte und Angebote auf medien- und zielgruppengerechte Weise zu präsentieren.
 

Unser Leistungsspektrum im Bereich Medientraining, Videotraining, Videoberatung, Videoident, Webinar und Videotutorial umfasst u.a.:

• Authentische Persönlichkeitspräsentation vor der Kamera
• Projektpräsentationen und Videobotschaften, unter Zeitvorgaben
• Kundengespräche vor laufender Kamera, unter Live-Bedingungen
• sachliche Kundendialoge
• schwierige und eskalierende Kundengespräche
• Rollenspiele
• Deeskalationsstrategien
• Argumentations- und Lenkungsstrategien für schwierige Gespräche
• Umgang mit kritischen und aggressiven Kunden
• Verhalten in kritischen Situationen
• Besonderheiten des Videotutorials
• Besonderheiten von Webinaren
• medien- und zielgruppengerechte Produktpräsentationen, vor laufender Kamera
• klar, verständlich und anschaulich formulieren
• Schlagfertigkeitstechniken
• Eigen- und Fremdwahrnehmung
• Innere Haltung und Erster Eindruck
• Die Kunst des Blickkontakts
• Körpersprache – Mimik, Gestik, Haltung
• Beratung zur visuellen Erscheinung – Make Up, Outfit, Styling
• Stimm- und Sprechtraining
• Atemtechniken
• Übungen gegen Stress und Lampenfieber
• Blackout’s überwinden
• Umgehen mit technischen Pannen
• Video-Analysen

Diese Trainings werden als Inhouse-Seminare angeboten für Firmen,  Banken, Versicherungen, Immboilienunternehmen und alle Dienstleister, die mir Ihren Kunden per Videochat/ Videotelefonie kommunizieren (wollen).

Das Seminar wurde mit dem Innovationspreis IT 2016 der Initiative Mittelstand ausgezeichnet.