Kommunikationstraining für Beauftragte und Auditoren
Kommunikationstraining für Beauftragte und Auditoren

Kommunikationstraining für Beauftragte und Auditoren

Seminar


Termin:

201915November
Ort: Offenbach

Veranstaltungsseite:

Sprache: Deutsch

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Kontakt

Veranstalter

Umweltinstitut Offenbach Akademie für Arbeitssicherheit und Umweltschutz

Umweltinstitut Offenbach
Akademie für Arbeitssicherheit und Umweltschutz

Telefon: +49-69-810679

Telefax: +49-69-823493

umweltinstitut.de

Preis: 398,-- € zzgl. gesetzl. Mwst.

Kontaktanfrage

Kommunikationsfähigkeit, erfolgreiche Gesprächsführung und Konfliktkompetenz

Beschreibung:
Der Lehrgang vermittelt in praktischen Übungen auf verschiedene Situationen einzugehen, Konflikte wahrzunehmen und zu behandeln.

Sie erwerben die Grundkenntnisse der Kommunikation und konstruktiven Gesprächsführung. In Gruppenübungen wird die Umsetzung in der Praxis trainiert. Sie bekommen im Seminar die Gelegenheit, eigene Belastungs- und Konfliktsituationen einzubringen und zu bearbeiten.

Hintergrund:
Managementbeauftragte, Umweltschutz- und Arbeitssicherheitsbeauftragte sowie interne Auditoren stehen in einem ständigen Austausch mit Führungskräften und Mitarbeitern zu Umweltschutz- oder Arbeitssicherheitsthemen.
Sie müssen Mitarbeiter informieren, befragen, von umweltbewusstem Verhalten überzeugen, motivieren und kritische Themen ansprechen. Dabei ergeben sich auch Konfliktsituationen.
Um Gespräche erfolgreich zu führen und Konflikte zu meistern, ist die Kommunikationsfähigkeit und Konfliktkompetenz eine entscheidende Voraussetzung.

Inhalte:


  • Grundlagen der erfolgreichen Gesprächsführung

  • Kommunikationstechniken

  • Konflikte erkennen und lösen

  • Fragetechniken

  • Erfolgreiche Vor- und Nachbereitung von Gesprächen

  • Rollenverständnis als Auditor und Kollege

  • Sicheres Auftreten

  • Praxisbezogene Rollenspiele





Zielgruppe


  • Fach- und Führungskräfte, Ingenieure, Mitarbeiter mit Aufgaben im Bereich Umweltschutz oder Arbeitssicherheit

  • Betriebsbeauftragte für Abfall, Gewässerschutz, Immissionsschutz,...

  • Umweltmanagementbeauftragte, Energiemanager

  • Arbeitsschutzmanagementbeauftragte

  • Interne Auditoren z.B. für Umweltschutz, Energie, Arbeitssicherheit, etc.

  • Facility Manager

Kein Referent eingetragen
Zeitpunkt Veranstaltungsort Beschreibung Kontaktperson  
15.11.2019
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