Kommunizieren - aber richtig! Halbtagesseminar

Oft sind es nur Kleinigkeiten, die darüber entscheiden, wie ein Gespräch verläuft, ob der andere sich verstanden fühlt und ob Sie zu einem gemeinsamen Konsens kommen. Erfahren Sie die wichtigsten Praxistipps und üben Sie, was Sie unbedingt berücksichtigen müssen, damit Gespräche wirkich gelingen.

Interesse zeigen am anderen
Was verrät die Körpersprache über Ihre Aufmerksamkeit?
Richtig fragen will gelernt sein!
Wie können Sie Gespräche geschickt steuern?
Die Kunst des Zuhörens
Wie verstehen Sie den Gesprächspartner besser?
Dem anderen entgegenkommen/ein gutes Gefühl geben
Spiegeln im Gespräch oder:
Wie verhindern Sie Missverständnisse?
Sprechen mit Struktur
Wie erreichen Sie, dass man Ihnen zuhört?

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte.