Konflikte im Arbeitsleben verstehen, entschärfen und lösen
Konflikte im Arbeitsleben verstehen, entschärfen und lösen


Dipl.-Kfm. Dipl.-Psych. Markus Werthebach

Konflikte im Arbeitsleben verstehen, entschärfen und lösen

Seminar

Referent: Markus Werthebach


Sprache: Deutsch

Aufrufe gesamt: 552, letzte 30 Tage: 1

Kontakt

Veranstalter

logicalwork - Markus Werthebach & Partner GbR

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Telefon: +49-2306-13629

logicalwork.de

Preis: 560,-- € zzgl. gesetzl. Mwst.

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Intensivseminar PE-KVL:

Konflikte im Arbeitsleben verstehen, entschärfen und lösen (2 Tage)

 
Zielgruppen: Führungskräfte, Projektleiter, Führungsnachwuchs
  
 
Ziele:

Die Teilnehmer sollen nach dem Besuch des Seminars
  • sich der Wirkungsweise unterschiedlicher Kommunikationsformen bewusst sein
  • das eigene Kommunikations- und Konfliktverhalten kennen und selbstbewusst steuern können
  • in Konfliktfällen die Perspektiven von Vorgesetzten, Teamkollegen und Mitarbeitern nachvollziehen können
  • wissen, wie Konflikte offen, fair und konstruktiv bearbeitet werden können
  • wissen, welche Möglichkeiten die Führungskraft als Mediator zwischen Konfliktparteien hat und welche Grenzen von ihr zu beachten sind.
 
Inhalte des Seminars:
  • Konflikte als natürliches Element von Prozessen der Entscheidungsfindung
  • Analyse alltäglicher Konfliktsituationen in Büro und Betrieb
  • Filter und Beurteilungsfehler bei der Wahrnehmung und Reaktion auf Konfliktparteien
  • Konfliktbeschleuniger, Eskalationsstufen und Möglichkeiten der Konfliktentschärfung
  • Persönliches Konfliktverhalten bei Verteilungs- und Akzeptanzproblemen
  • Einfache und mehrstufige Modelle der Konfliktbearbeitung
  • Gesprächsführung in Konfliktsituationen

Markus Werthebach

DE, Lünen

logicalwork - Markus Werthebach & Partner GbR

Veranstaltungen: 1

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Zeitpunkt Veranstaltungsort Beschreibung Kontaktperson  
14.10.2013 - 15.10.2013
Heidelberg
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10.10.2013 - 11.10.2013
Dortmund
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07.10.2013 - 08.10.2013
Potsdam
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