Beitrag, Deutsch, 18 Seiten, Verlag Franz Vahlen GmbH
Autor: Dr. Peter C. Ansorge, Certified Management Consultant/BDU
Herausgeber / Co-Autor: Kuhnert/Teuber
Erscheinungsdatum: 2008
ISBN: 3800634082
Quelle: Praxishandbuch Change Management. Einsatzfelder, Grenzen und Chancen
Seitenangabe: 177-194
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Das stark marketing-getriebene Tochterunternehmen eines deutschen internationalen Konzerns der Kosmetikindustrie mit einem Außenumsatz von ca. 110 Mio. € war in den letzten Jahren außerordentlich stark gewachsen und dabei in eine der typischen Wachstumsfallen gelaufen:
Die für das dynamische Wachstum erforderliche Prozessfähigkeit war nicht mitentwickelt worden. Die daraus resultierenden erheblichen Lieferprobleme gefährdeten zunehmend seine Reputation als leistungsstarker und termintreuer Hersteller in Inland und Ausland.
Mit externer Unterstützung durch einen "Change Manager" wurde in einem breit angelegten und konsequent durchgeführten Veränderungsprozess der Auftragsbetand innerhalb von vier Monaten um ca. 36 % zurückgeführt und die Frachtkosten um ca. 80 % gesenkt.
Im Zuge dieses Prozesses wurden u.a. im Lager 20 % zusätzliche Stellplätze geschaffen und die Kommissionierleistung um 23 % gesteigert, die Bestandssicherheit wesentlich erhöht und eine zweite Produktionsschicht mit einem IT-gestützten Produktionsplanungssystem eingeführt.
Die reduzierte Kapitalbindung aufgrund der Sortimentsstraffung um 52 % der SKU und die gleichfalls reduzierten Komplexitätskosten führten unmittelbar zu einer verbesserten Liquidität des Unternehmens.
Wie die positiven Reaktionen der deutschen und internationalen Kunden zeigten, konnte das Vertrauen in die Leistungsfühigkeit des Unternehmens durch die rasche Verbesserung der Lieferfähigkeit schnell wieder hergstellt werden.
Dr. Peter C. Ansorge, Certified Management Consultant/BDU
DE, Herzogenaurach
Geschäftsführender Gesellschafter
PCA Business Development GmbH
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