Mediation in der Gesundheitswirtschaft*

Doppelzertifikat zum

Zertifizierter Mediator

Wirtschaft │ Interessensmanagment

Zertifikat zum Mediator in der Gesundheitswirtschaft

Konflikte in der Gesundheitswirtschaft haben durch angespannte Situationen der Patienten und die vorwiegend interdisziplinären Teams eine besondere Dynamik.  Auf diese gilt es gekonnt und souverän einzugehen.

Inhalte

• Settings der Mediation: Krankenhäuser, Arztpraxen, Pflegeheime, etc.
• Besonder Faktoren in der Gesundheitswirtschaft, die Konflikte begünstigen (wie z.B. unterschiedliche Interessen von Ökonomie und Medizin, angespannte Patienten)
• Mediation mit Beschäftigten in der Gesundheitswirtschaft (Schwerpunkt interdisziplinäre Teams)
• Ethische Aspekte der Mediation in der Gesundheitswirtschaft
• Umgang mit Beschwerden in der Gesundheitswirtschaft
• Reflexion und Übung von reellen Fällen aus der Gesundheitswirtschaft durch kollegiale Fallberatung und direkte praktische Übung aqnhand von Praxis Scenarios

* Teilnahmevoraussetzungen:

–  buchbar für Teilnehmer der Weiterbildung zum Zertifizierten Mediator  oder

–  für bereits ausgebildete Mediatoren