Mit Simulation Geschäftsprozesse gestalten

Lehren aus der Simulation einer Notaufnahme

Beitrag, Deutsch, Fachhochschule Osnabrück

Herausgeber / Co-Autor: Jörg Biethahn

Erscheinungsdatum: 2006

ISBN: 3930185318

Quelle: Proceedings zum 10 Symposium Simulation

Seitenangabe: 31-49

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Fachhochschule Osnabrück Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften Betriebswirtschaftslehre, Controlling und Rechnungswesen

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Prozesse in der Notaufnahme eines Krankenhauses sind komplexe Geschäftsprozesse. Sie können in einer Office - Umgebung einfach modelliert und in einem Expertentool (eM-Plant) simuliert werden. Damit sind Auslastungsanalysen in einem ansonsten intransparenten Bereich möglich und es könne Prozessveränderungen bewertet werden. Ansätze, die in einer Notaufnahme funktionieren, finktionieren in \"normalen\" Geschäftsprozessen auch.

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